Речь идет о группе в сети Facebook под названием «Электроснабжение Днепропетровской области».
Она позволяет жителям Днепропетровской области оперативно сообщить об аварийной ситуации в энергоснабжающую организацию. Либо задать другой интересующий вопрос, как потребителя услуг ДТЭК Днепрооблэнерго.
По словам Бориса Юрченко, руководителя контакт-центра ДТЭК Днепроблэнерго, среднее время ответа в указанной группе на информацию потребителя – до 5 минут.
Журналист «Репортера» уже сам присоединился к данной группе. Посмотрим, как она работает.
Читайте новости nashreporter.com в Facebook