Карантин: «Днепропетровскгаз» вводит мораторий на отключение от газоснабжения
В нынешней ситуации АО «Днепропетровскгаз» чувствует ответственность за свое дело — доставку газа клиентам, ведь это необходимый ресурс, который поставляется непрерывно всем потребителей
Компания понимает, что все клиенты столкнулись с определенными ограничениями.
Как социально ответственный бизнес, предприятием был введен мораторий на отключение потребителей от газоснабжения, кроме случаев несанкционированного вмешательства и аварийных ситуаций. Вместе с тем, специалисты компании напоминают потребителям, что все операции, связанные с передачей показаний счетчиков и оплатой счетов, можно осуществлять удаленно онлайн или с мобильных устройств.
Все экипажи аварийно-диспетчерской службы работают в чрезвычайном режиме. Так же как медицинская служба и служба спасения. Наши бригады дежурят круглосуточно и оперативно выезжают на вызовы, прекращают аварийные ситуации, осуществляют оперативные ремонты! А телефон 104 принимает звонки круглосуточно.
Все информационные системы работают в штатном режиме, чтобы обеспечить полноценное взаимодействие с клиентами в удаленном режиме. Осуществляется круглосуточный мониторинг давления газа в газораспределительных сетях.
Отметим, что работа Центра обслуживания клиентов временно приостановлена.
Читайте главные новости nashreporter.com в социальных сетях Facebook, Telegram