У жителей Каменского изменились лицевые счета на оплату электроэнергии

Чтобы сделать дистанционное обслуживание более удобным и современным, «Днепровские энергетические услуги» обновляют Личный кабинет на сайте dnep.com.ua.

Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Новый онлайн-сервис будет внедряться постепенно в течение года. Преимущества обновленного Личного кабинета первыми смогут оценить пользователи из г. Каменское, Царичанского, Верхнеднепровского, Петропавловского и Петриковского районов.

В связи с обновлением, у клиентов этих населенных пунктов изменились лицевые счета. Именно их нужно указать при регистрации в новом Личном кабинете на сайте dnep.com.ua. «Днепровские энергетические услуги» позаботились, чтобы клиенты получили данные для регистрации наиболее удобным способом:

• Жителям номер нового лицевого счета отправлен через СМС, Viber и электронную почту. Он также будет указан в платежках за октябрь, которые придут в ноябре, и во всех последующих.
• Юридические клиенты получили новый лицевой счет и уникальный код в письме, которое доставлено почтой на юридический адрес компании.

Смена лицевых счетов произошла автоматически, клиентам не нужно переоформлять документы и изменять настройки, если они платили за электроэнергию через интернет-банкинг. При оплате в отделении банка или Укрпочты необходимо указать новый лицевой счет.

«Новый Личный кабинет разработан на современной платформе, которая обеспечивает более удобное пользование и позволит в будущем расширять функционал онлайн-сервиса. При этом он, как и раньше, поддерживает все необходимые опции: жители могут передавать показания счетчика в несколько кликов, оплачивать счета без комиссии, контролировать начисления и платежи», — сказал директор «Днепровских энергетических услуг» Юрий Федько.

После регистрации в новом Личном кабинете клиенты из г. Каменское, Царичанского, Верхнеднепровского, Петропавловского и Петриковского районов увидят актуальное состояние своего счета. Если у клиента есть переплата или задолженность, эти данные перенесены в новый онлайн-сервис. История потребления и расчетов с предыдущего Личного кабинета отображаться не будет. Она будет предоставляться по запросу клиента при его обращении в контакт-центр, по электронной почте hotline@dnep.com.ua, на страницу поставщика в Фейсбук или по телефону (056/050/067) 770-11-55.

Читайте новости nashreporter.com в Facebook

Добавить комментарий