Новая услуга от «Укрпошты» в Каменском — SmartBox

За последние месяцы национальный оператор «Укрпошта» внес много изменений в свою работу. О них «Репортер» попросил рассказать Светлану Онику – заместителя начальника «Укрпошты» в г. Каменское.

— Какие новые услуги предлагает ваше предприятие клиентам?

— В конце прошлого года мы запустили  новую услугу  — отправку почтовых отправлений через личный кабинет без взвешивания – «Укрпошта SmartBox». Цель —  упростить процесс оформления почтовых отправлений небольшого и среднего размера, сэкономить время и деньги клиентов. Наш «козырь» в том, что услуга доступна по единому тарифу и включает в себя 1, 10, 20, 50 и более отправлений без ограничений по весу для каждого отправления в пределах страны.  Думаю, эта возможность  уже заинтересовала  предпринимателей и тех, кто часто отправляет товары по почте. Отмечу: такая услуга до сих пор не предоставлялась в Украине ни кем из участников рынка почтовой доставки.

— Расскажите подробнее – что надо сделать, чтобы воспользоваться инновационной услугой? И в чем конкретные преимущества клиента, который выберет эту форму отправки?

— Нужно зарегистрироваться на нашем сайте ukrposhta.ua и управлять услугой через «Личный кабинет», кстати через него можно оформлять так же услуги «Укрпошта Экспресс» и «Международные отправления». Затем нужно приобрести услугу через наше отделение связи (сейчас эту услугу предоставляют более 1390 отделений).

Услуга включает в себя фирменную упаковку из качественного картона, сейчас доступно 4 размера коробок, оценочную стоимость на 1000 грн, СМС/Viber информирование. Далее нужно зарегистрировать свои отправления онлайн в личном кабинете, распечатать сопроводительный бланк и наклеить его на коробку.

Затем занести и передать отправления в отделении связи без очереди и без дополнительного оформления, взвешивания и т. п.  Оператор только отсканирует штрих код и проверит правильность заполнения документа. Важно — отправки могут быть адресованы только на адреса, обслуживаемые  отделениями  «Укрпошты».

Для городов Киев, Харьков, Львов, Одесса и Днепр возможно заказать услугу через сайт «Укрпошты».

На странице с описанием услуги «Укрпошта SmartBox» вам нужно заполнить форму заказа он-лайн, где вы указываете нужное количество коробок приемлемого для вас размера и ожидаете приезда курьера. Для этих и остальных городов Украины приобрести услугу можно и в отделении. Оплачивая услугу, вы получаете, по сути, пакет услуг, в который входит: предоплата будущих отправлений, специальная тара, код для генерации ШКИ (штриховой кодовый идентификатор) в личном кабинете (сгенерированные ШКИ будут использоваться при формировании сопроводительного адреса через «Личный Кабинет»),  sms/viber информирование о регистрации и доставке отправления в отделении связи.

После приобретения услуги, если вы ранее не регистрировались, то нужно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «Укрпошты» и выбрать услугу «Укрпошта Smartbox».  Далее самостоятельно формируете свои посылки по принципу «сколько войдет», проводите их регистрацию и без очереди и, самое главное — без взвешивания, сдаете в отделении «Укрпошты». Т. е. посылка с металлическими запчастями и шелковыми платками отправится по Украине по одной цене – цене за услугу.

— Приведите пример: сколько будет стоить новая услуга для отправления, включающего 10 небольших посылок?

— Хорошо. Допустим, размер ваших отправлений —  140x115x100. Тогда вся услуга  с доставкой в любую точку Украины, вам обойдется в 255 грн. или 25,5 грн. за одно отправление. А если ваши коробки будут больше — 300x240x100, то в таком случае ваш тариф за 10 посылок — 315 грн. или 31,5 грн. за одно отправление и при этом цена не будет изменятся от фактического веса, будет вес отправления 2 кг или 5 кг, главное, что бы все вместилось в коробку.

Кстати, если вы заявляете о ценности до 1000 грн. (включительно) за посылку, вам за это также не придется дополнительно платить. То есть, это почтовый формат «все включено» от нашей компании.

— А какие сроки доставки таких посылок по Украине?

— От одного (по области) до трех дней по Украине. Мы стремимся выйти на новый уровень обслуживания во всех смыслах.

— Может ли клиент отследить через Интернет, где в данный момент находится его отправление?

— Да, это сейчас просто сделать – через наш сайт «Укрпочты» или воспользовавшись услугами чат-ботов в  Viber, Facebook,Telegram.

Вам нужно будет ввести 13-значный номер посылки в специальное поле и нажать кнопку «Отследить». Все, вы увидите результат.

— Спасибо. И до следующей встречи.