В Каменском благоустройство могилы обернулось скандалом

В редакцию обратился Дмитрий Субочев. В октябре этого года вместе с женой они решили привести в порядок могилку своих родственников. Гранитный памятник на захоронении уже стоит. Планировали поставить железную оградку. Выложить территорию вокруг памятника плиткой. Для прочности, положить ее на бетонное основание. В общем – чтобы все было по-людски…

НЕ ХОЧУ, ЧТОБ ЭТОТ ЧАСТНИК И ДАЛЬШЕ ОБИЖАЛ ЛЮДЕЙ…

Для выполнения указанных работ обратились к специалистам. Выбрали похоронный салон «Память», который находится на Звенигородской (Бойко),14. Услуги здесь оказывает ЧП «Синько Владимир Алексеевич». За указанные выше работы, по словам Дмитрия, предприниматель запросил 8 тыс. 900 грн. Договорились, что сразу сделают предоплату 4 тыс. 500 грн. А по окончании работ заплатят остаток. 5 ноября Владимир Синько позвонил жене Дмитрия. Сообщил, что их заказ выполнен. Предложил принять работу и заплатить оставшиеся деньги.

Приехав на кладбище, по словам Дмитрия, супруги ужаснулись. Металлическая оградка шаталась. Плиты лежали неустойчиво. Бетонного основания под ними не было (лишь несколько бетонных шпал). Стыки между плитами были просто засыпаны сухим цементом.

На замечания заказчика, относительно отсутствия «бетонной подушки», частный предприниматель, по словам Дмитрия, заявил, что он не бетонщик. И такие работы не проводит. Остальные недостатки может устранить. Потом… Кстати, Владимир Синько, как сообщил Дмитрий, предложил таки сделать бетонное основание. Но расценки,  как понял журналист, назвал «грабительские». В итоге супруги отказались от услуг этого предпринимателя. И потребовали вернуть деньги. После этого, по рассказу Дмитрия, Владимир Синько начал угрожать. Сказал приблизительно следующее:

– Я запомнил место могилы. И теперь буду постоянно туда ходить. И смотреть, что там делается.

Чтобы закончить эту историю, Дмитрий Субочев обратился к активистам. После жесткого разговора Владимир Синько деньги вернул. Но Дмитрий решил на этом не останавливаться. Заканчивая встречу с «Репортером», он заявил:

– Я могу постоять за себя. А если бы на моем месте оказалась бабушка-пенсионерка? И заказывала бы памятник на крохи из пенсии. И с таким же качеством были сделаны работы по ее заказу. Да она бы от такого стресса «легла» бы рядом в могилу. Такие люди не должны работать в этом бизнесе. За такое надо лишать лицензии.

ДЕНЬГИ ВЕРНУЛ – БОГ ИМ СУДЬЯ

Другое видение ситуации изложил «Репортеру» сам Владимир Синько. Чтобы понять все детали, журналист и предприниматель съездили на ту самую могилу. Сейчас там ничего не напоминает о заказе, полученном от Дмитрия. По договоренности сторон все было приведено в изначальный вид. Так вот, сам Владимир Синько утверждает: о бетонной «подушке», на которую, якобы надо было класть плиты, и из-за отсутствия которой возник конфликт – речь не шла изначально. Также, по словам предпринимателя, 5 ноября оградка действительно еще не было прочно закреплена. Но ведь никто и не собирался в этот день сдавать объект. Супружескую пару, как утверждает Владимир, он пригласил на место работ только для того, чтобы они предварительно посмотрели: так ли все сделано, и нужна ли корректировка. После получения одобрения заказчика, планировалось закрепить все капитально (в частности оградку). Владимир Синько утверждает: угрожать своим заказчикам не собирался. Но пообещал: через время (когда работы на этой могилке выполнит другая фирма) лично придет и посмотрит: что же Дмитрий и его супруга от него хотели. На вопрос журналиста: если Владимир считает, что он прав, почему после проведенных работ и понесенных затрат вернул Дмитрию деньги, он ответил:

– Мы люди не конфликтные. Но решили, что с такими заказчиками, которые сегодня говорят одно, завтра другое, послезавтра третье, работать не будем. А деньги вернули – Бог им судья.

С ЧЕГО ЖЕ ВСЕ НАЧАЛОСЬ

«Репортер» не присутствовал во время договоренности сторон. И сегодня разобраться в случившимся не так просто. Но кое-что сказать возможно. Журналист обратился к исходному документу. Это накладная на указанный заказ. Она выписана неразборчивым почерком Владимира Синько сразу после принятия заказа. Там указано, что изначально договаривались: о тротуарной плитке; металлической оградке; демонтаже и установке памятника на прежнее место, после укладки плит. В накладной действительно нет ни слова о «бетонной подушке» или стяжке под плитами.

ВЫВОД

Установка памятника, благоустройство могил – дело не из дешевых. Если не хотите оказаться в ситуации, в которую попал Дмитрий, договаривайтесь обо всем «на берегу». Учтите, бывают случаи, когда клиент и заказчик говорят об одном и том же, но вкладывают в это разный смысл. Для Дмитрия, например, «бетонная подушка» под плиты могла быть делом само собой разумеющимся. Владимир же делал так, как прописано в накладной. Но если бы до начала работ составили калькуляцию (смету) и в нее внесли затраты на покупку 5-10 мешков цемента и другие расходные материалы, было бы все понятно. Так что, чем конкретней зафиксируете ваши договоренности на бумаге, тем больше гарантии, что когда придется принимать заказ, не возникнет недоразумений. В частности, фиксируйте перечень планируемых работ. Прописывайте материалы, которые будут использоваться. При этом, можно уточнить их форму, цвет, модель и т.п. И еще, когда составите на бумаге документ (договор, накладную) – обязательно внимательно прочитайте. Кстати, если частник не желает оформлять как следует документы, идите к другому. Желающие честно заработать ваши деньги найдутся…

Информация на заметку

Жалобу на некачественные ритуальные услуги (в том числе, оказанные частными фирмами) горожане могут подать в коммунальное предприятие «Спецкомбинат». Адрес: ул.Тритузная (Петровского),69а. Телефон приемной: 58-82-27; единый диспетчерский телефон для всех городских кладбищ г.Каменское: 068 918 62 51. Здесь же получается согласование, если вы решили на месте захоронения установить (поменять) памятник, оградку, или провести реконструкцию.

Дмитрий Субочев

Владимир Синько