Що робити, якщо в електронній системі побачили недостовірний візит до лікаря

Іноді в особистому кабінеті медичних інформаційних систем можна побачити записи про візити до лікаря, які насправді не відбувалися. Що робити, якщо ви виявили таку невідповідність, відповідають у Міністерстві охорони здоров’я.

Якщо є можливість, зверніться до лікаря, який вніс цей запис у вашу електронну медичну картку, щоб з’ясувати причину. Це може бути помилка, адже людський фактор ніхто не скасовував. Ввічливо попросіть видалити інформацію про недостовірний візит.

Якщо не вдається сконтактуватися з лікарем, зверніться до керівництва медичного закладу, де зафіксовано візит.

Якщо ви помічаєте регулярні недостовірні візити з одного й того ж закладу, це може свідчити про зловживання. У такому разі подайте скаргу до @nszu.ukr за номером 16-77 або за посиланням.

У профільному міністерстві зазначають, що кожна скарга ретельно перевіряється, і у разі порушення НСЗУ реагує відповідно.

Джерело: МОЗ

Читайте також:

Магнітні бурі у вересні 2024 року – стежте за станом свого здоров’я

У Кам’янському медики врятували чоловіка, який отруївся чадним газом