Нібито Vodafone блокує номери за несплату тарифу: офіційний коментар

Рекомендація кам’янчанам, як не залишитись без зв’язку.

Сьогодні в мережі наробила резонансу стаття Інтернет-видання «TELEGRAF» про умови мобільного оператора «Vodafone» для контрактних номерів. Виявляється, якщо у зазначений термін не здійснено оплату за тарифом, а ліміт перевищено, то зв’язок для абонента відключається. Неможливими стають не тільки вихідні дзвінки, але навіть вхідні та мобільний інтернет, що робить поповнення рахунку проблематичним для тих, хто не має домашнього комп’ютера і хто не може піти до банківського терміналу. Дійсно, незручно.

Ми вирішили уточнити в офісі компанії «Vodafone» (розташований на проспекті Т. Шевченка) чинні умови для контракту.

Консультант мобільного оператора підтвердив інформацію про те, що за несвоєчасної оплати блокуються як вихідні, так і вхідні дзвінки. І наголосив, що ці заходи стосуються лише контрактних абонентів. Його дещо здивувало те, що тему піднято саме зараз. За його словами, ці умови для клієнтів, які уклали контракт, не є нововведенням, вони були завжди і не змінювалися вже тривалий час.

Щоб уникнути неприємних ситуацій, спричинених втратою зв’язку, консультанти Vodafone радять абонентам вносити оплату за кілька днів до закінчення поточного місяця, не зволікаючи із цим до останнього терміну.

Галина Денисова

Читайте також: У центрі Кам’янського готується до відкриття новий магазин