Vodafone якобы блокирует номера за неоплату тарифа: официальный комментарий

Рекомендация каменчанам, как не остаться без связи.

Сегодня в сети наделала шуму статья Интернет-издания «TELEGRAF» об условиях мобильного оператора Vodafone для контрактных номеров. Оказывается, если в указанный срок не произведена оплата по тарифу, а лимит превышен, то связь для абонента отключается. Невозможными становятся не только исходящие звонки, но даже входящие и мобильный интернет, что делает пополнение счета проблематичным для тех, у кого нет домашнего компьютера и кто не может пойти к банковскому терминалу. Действительно, неудобно.

Мы решили уточнить в офисе компании Vodafone (находится на проспекте Т. Шевченко) действующие условия для контракта.

Консультант мобильного оператора подтвердил информацию о том, что при несвоевременной оплате блокируются как исходящие, так и входящие звонки. И подчеркнул, что эти меры касаются только контрактных абонентов. Его несколько удивило то, что тема поднята сейчас. По его словам, эти условия для клиентов, заключивших контракт, не являются нововведением, они были всегда и не менялись уже длительное время.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, вызванных потерей связи, консультанты Vodafone советуют абонентам вносить оплату за несколько дней до окончания текущего месяца, не затягивая с этим до самого крайнего срока.

Галина Денисова

Читайте также: В центре Каменского готовится к открытию новый магазин