Обратиться к главе Днепропетровщины теперь можно через «Губербот»

Теперь это можно сделать, не отходя от компьютера или просто со смартфона.

Все – благодаря чатбот-помощнику председателя Днепропетровской ОГА. Он работает круглосуточно в Facebook и Telegram.

«Украина взяла курс на диджитализацию и скорейшее внедрение цифровых сервисов во всех отраслях. Передовые технологии помогают максимально упростить коммуникацию с чиновниками и сделать качественным обратная связь, – отметил председатель Днепропетровской ОГА Александр Бондаренко. – Для меня очень важно оперативно получать информацию о проблемах региона, узнавать, чем живут жители и что именно их волнует. Днепропетровщина стала одной из первых областей в Украине, где заработал «Губербот». С помощью этой программы любой пользователь Facebook и Telegram может легко оформить обращение».

Теперь, чтобы обратиться к председателю ОГА с каким-либо предложением, ходатайством или жалобой, не обязательно ехать в облгосадминистрацию. Оформить их можно в Facebook на странице Днепропетровской облгосадминистрации, нажав кнопку «Сообщения» на главной. Или по ссылке. В приложении «Telegram» достаточно набрать в поиске «DniproGuberbot» и начать чат.

При оформлении электронного заказа необходимо указать собственные фамилию, имя и отчество, место жительства, электронный адрес. Все – в соответствии с действующим законодательством.

«Теперь не надо отправлять письма из Кривого Рога или Никополя – для оформления обращения достаточно несколько минут, – добавил глава области. – Будут рассматриваться и анонимные обращения, но только те, которые касаются фактов коррупции»,

Обращение принимаются круглосуточно. Срок их обработки и предоставления ответа на e-mail – от 3 до 15 дней.