11 днів без газу: чим закінчився неприємний інцидент для десятка сімей Кам’янського

Офіційний коментар, а також інформація для споживачів на замітку.

Газ увімкнули…

Нагадаємо, 29 серпня у будинку № 1 на вул. Харківській один стояк під’їзду багатоповерхівки лишився без газу. За інформацією пресцентру Дніпропетровської філії «Газмережі», причиною відключення стало:

“…падіння тиску газу у внутрішньобудинковому газопроводі, від якого забезпечуються газопостачанням квартири споживачів. Тому задля відновлення газопостачання (відповідно до технічних вимог) працівники Кам’янського УЕГГ повинні потрапити у кожне помешкання даного під’їзду і перевірити газопроводи, у тому числі і на відсутність витоків газу” (повний коментар дивіться за посиланням).

На фото: офіційне звернення до споживачів на під’їзді   

Зазначимо, що газопостачання було відновлено 9 вересня. За цей час жодних ремонтних робіт на газових мережах (приладах) не проводилось. Більше того, до двох квартир (господарі там не проживають) фахівці «Газмережі» потрапити так і не змогли. Щоб переконатися у відсутності витоків, співробітники підприємства зробили контрольний замір тиску в квартирі одного з мешканців.

Також наголосимо, що жодних витоків у ході пускових робіт у цьому під’їзді виявлено не було!

Не можна не зазначити, що за кілька днів до включення, а саме 6 вересня, один із мешканців будинку (до його квартири, за словами наших читачів, газовики наполегливо бажали потрапити, і доступ їм був наданий) сплатив борг за розподіл газу.

За підсумками цього інциденту у редакції виникли питання:

1. Що ж то були за роботи, під час яких виявили витік, що став приводом для припинення газопостачання 9 квартир під’їзду? Підкреслимо, що квартирні та внутрішньобудинкові газові комунікації ця компанія не обслуговує. А за наявною у журналіста інформацією, ні КП «Добробут», ні мешканці під’їзду ніяких ремонтних робіт у «Газмережі» не замовляли. На балансі оператора газорозподільних мереж є лише вхідна труба на цей будинок. Але якщо ремонтували її (або запірну арматуру) – для перевірки результатів робіт довелося б відключати весь будинок (усі стояки), проте відключили лише один стояк одного під’їзду. До речі, ось ця вхідна труба:

2. Коли буде здійснено перерахунок кожному із споживачів, яких залишили без газу на 11 днів? У Типовому Договорі з побутовими споживачами (оригінал дивіться на сайті компанії або нижче скриншот) є чіткий перелік підстав для припинення розподілу газу споживачу (п.9.1. Договору). Жоден із них під цю ситуацію не підпадає. Якщо так, то, на думку редакції, набирає чинності інший пункт Договору (відповідальність оператора ГРС за порушення обов’язків). Цитуємо:

“8.3. У разі безпідставного припинення (обмеження) розподілу природного газу Споживачу або підтвердження факту невідповідності якості та/або величини тиску природного газу на межі балансової належності об’єкта Споживача Оператор ГРМ відшкодовує Споживачу вартість недоотриманого природного газу та/або здійснює перерахунок наданих послуг за цим Договором відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем”.

Причому зазначимо: у Договорі не вказується, що споживач зобов’язаний для проведення зазначеного перерахунку писати якусь заяву.

На фото – кухня однієї з квартир: так що, мешканці мають платити і за додаткову електрику, і за розподіл газу, якого не було?

Офіційно

Редакція має в своєму розпорядженні офіційний коментар Дніпропетровської філії «Газмережі» щодо даної ситуації. Публікуємо без змін:

“Витік газу на крані ввідного газопроводу будинку за адресою: вул. Харківська, 1, м. Кам’янське, було виявлено та усунуто відразу бригадою АДС, що відображено в аварійній заявці. Після усунення витоку газу (ліквідації аварійної ситуації), проводилось контрольне опресування (перевірка на герметичність) повітрям внутрішньобудинкового газопроводу, при якому зафіксоване падіння тиску, відтак відновлення газопостачання категорично заборонено (відповідно до Правил безпеки систем газопостачання, п.7.17, р.VIII, а також Правил технічної експлуатації систем газопостачання, п.4, р.8, гл.V) задля безпеки споживачів-мешканців даного будинку. Фахівці аварійно-диспетчерської служби 104 локалізують аварійні ситуації 24/7 в умовах воєнного стану та дбають, у першу чергу, про безпечний розподіл блакитного палива мешканцям області”.

Від редакції. Спочатку підкреслимо, що до сфери обслуговування Дніпропетровської філії «Газмережі» належить територія, до якої сьогодні впритул підійшла лінія фронту. Є випадки, коли співробітники компанії підпадали під обстріл, проводячи роботи із забезпечення мешканців області газом.

Водночас навіть з цієї історії на вулиці Харківській видно, що не всі жителі сумлінно платять за спожиті послуги (не розголошуючи персональну інформацію, зазначимо, що борг по квартирі був на не одну тисячу гривень).

При цьому є й інший бік медалі. Компанія «Газмережі» (та її філії) входить до групи НАК «Нафтогаз». Висловлюємо сподівання, що у відношенні до споживачів даний національний оператор ГРМ дотримуватиметься букви Закону і не вдаватиметься до сумнівних методів, на які часто скаржилися споживачі під час попереднього (приватного) оператора – «Дніпропетровськгазу».

Редакція ще повернеться до цієї теми.

Для інформації: скриншоти з Договору між оператором ГРМ та споживачем про підстави для припинення розподілу газу та про відповідальність оператора за безпідставне припинення газопостачання.    

Ігор Кузьминський

Також читайте: 

Всі тарифи на комуналку для мешканців Кам’янського за серпень 2025 року

Газові плити, пальники та балони: асортимент, вартість, особливості експлуатації