Как во время карантина работает ЦОК «Днепропетровскгаза» в Каменском

Продолжают оказывать услуги потребителям и в Центрах обслуживания клиентов.

В Каменском ЦОК ежедневно выдают документы, принимают звонки и осуществляют онлайн-консультации. Специалисты работают в дежурном режиме и придерживаются всех мер безопасности во время карантина: одевают защитные маски, осуществляют дезинфекцию.

Специалист по работе с клиентами Каменского отделения Валентина Лагун отвечает на все «газовые» вопросы потребителей из дома. Ежедневно принимает и обрабатывает около 50 обращений, а все свободное время уделяет своей дочери.

С начала карантина, специалисты Центров обслуживания клиентов АО «Днепропетровскгаз» обработали более 3 тысяч звонков и предоставили более 400 письменных консультаций.

Напомним, передать показания счетчиков и оплатить доставку газа можно с помощью удобных онлайн-сервисов: чат-бота 7104 в Viber, мобильных приложений 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iOS), а еще в Личном кабинете на сайте 104.ua.