Новый адрес: о чем следует сообщить электропоставщику, если вы переехали

Это происходит из-за того, что в базе остались устаревшие данные. Чтобы обновить их, достаточно вовремя сообщить электропоставщику YASNO, что вы уже не проживаете по старому адресу.

Поставщик предлагает обновить контактные данные дистанционно, не выходя из дома:

• обратиться в энергоофис YASNO по дополнительным телефонам или электронным адресам, которые выделены на период карантина. В электронном виде необходимо предоставить фото или скан-копию документа, которые подтвердят смену собственника лицевого счета (например, выписку из Государственного реестра прав на недвижимое имущество, договор купли-продажи, дарственную);

• отправить обращение со скан-копией документа через форму обратной связи на сайте поставщика или на электронный адрес: [email protected];

• написать личное сообщение на странице электропоставщика в Facebook.

– Когда человек занят переездом в новое жилье, то вопрос переоформления документов с коммунальными компаниями иногда откладываются. Но это важно делать вовремя, чтобы не возникало путаницы со счетами и документами. Для этого, а также для получения актуальных viber или смс-сообщений от YASNO, просим своевременно информировать о смене места жительства или права собственности на недвижимость, – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Согласно законодательству, если потребитель вовремя (не позднее, чем за 20 дней) не сообщает электропоставщику и оператору системы распределения про освобождение помещения, он обязан продолжать платить за электроэнергию по данному объекту, исходя из условий соответствующих договоров.