У Кам’янському встановили нові паспортні станції та розширили сервіс «Мобільний офіс ЦНАП»

Кам’янське стало учасником пілотного проєкту Програми EGAP – швейцарсько-української ініціативи, яка допомагає громадам впроваджувати сучасні цифрові сервіси та поліпшувати якість адміністративних послуг.

Завдяки участі в програмі місто отримало новий комплект «Мобільний офіс ЦНАП». Він дозволить ще ефективніше обслуговувати людей, які через стан здоров’я, поважний вік або інші життєві обставини не можуть самостійно прийти до Центру надання адміністративних послуг. 

Про це повідомив міський голова Андрій Білоусов.

За його словами, саме Кам’янське ще у 2017 році першим в Україні запровадило сервіс «Мобільний офіс ЦНАП». Тоді місцеві фахівці розробили спеціальну мобільну валізку, яка дала змогу надавати адміністративні послуги людям за місцем їхнього перебування. Згодом цей досвід перейняли громади по всій Україні. Тепер, завдяки підтримці Програми EGAP, сервіс отримав нове сучасне обладнання, яке розширить його можливості.

Крім того, у Південній та Дніпровській філіях ЦНАПу встановили дві нові паспортні станції. Після їхнього запуску оформити ID-картку та закордонний паспорт можна буде в усіх трьох міських ЦНАПах. Це зробить такі послуги доступнішими для жителів міста.

Ще одним нововведенням став інформаційний бокс у Центральному ЦНАПі. За його допомогою відвідувачі можуть скористатися онлайн-сервісами порталу «Дія» та отримати інформацію про оформлення документів.

Також адміністратори Центру пройшли навчання з кризових комунікацій і стресостійкості. Це допоможе їм ще якісніше обслуговувати відвідувачів.

“Дякую Дніпропетровській обласній військовій адміністрації за підтримку цифрової трансформації територіальних громад та Програмі EGAP – за професійну підтримку й ефективне партнерство. Спільно продовжуємо впроваджувати сучасні цифрові рішення, щоб державні сервіси ставали ще доступнішими, швидшими та комфортнішими для кожного жителя Кам’янського”, – зазначив міський голова.

Читайте також:

Кабмін погодив призначення Сергія Якименка головою Кам’янської РДА

Ремонт транспортної зупинки на площі ДМК у Кам’янському: коли планують завершити роботи

У Кам’янському Станція юних техніків офіційно змінила назву та запрошує дітей до гуртків