«Спільна ДІЯ Кам’янського» в действии: с чем обращаются люди?

На фоне коммунального коллапса, который накрыл Каменское этой зимой, у горожан появился запрос на альтернативный взгляд на ситуацию, сложившуюся в коммунальной сфере города. 

Доигрались 

Суть отношения мэрии к происходящему в домах горожан этой зимой, по мнению журналиста, наглядно демонстрируют слова Олега Максименко, директора департамента ЖКХ горсовета, в интервью всеукраинским СМИ: «…замерзло 45 стояков. Какой это коллапс?» 

Чиновники по-прежнему изо всех сил игнорируют тот факт, что «зимний экзамен» в сфере ЖКХ они с треском провалили. Мэрия также не признает, что ее поспешность и легкомысленность в срочном переходе на электроотопление без преувеличения могла привести город к катастрофе. И это не пустые слова: продлись морозная погода на пару недель дольше (либо если бы температура воздуха опустилась градусов на 5 ниже), страшно представить, что было бы со сферой ЖКХ Каменского…

Выход есть

Наверняка большинство горожан сталкивались с нарушением своих прав в вопросах качества коммунальных услуг. При этом, к сожалению, многим в подобных ситуациях зачастую приходилось опускать руки. Причина проста: в борьбе с коммунальщиками не обойтись без написания жалоб, претензий и подобных бумаг. Сегодняшнее законодательство по ЖКХ довольно сложное, а обычному работяге или пенсионеру вникать в него и некогда, и не так просто. При этом практика показывает, что для коммунальных служб нет ничего более страшного, нежели юридически правильно составленные бумаги, защищающие права потребителя, а также огласка, огласка и еще раз огласка в СМИ и соцсетях.

Именно эту простую, но надежную тактику в защите прав потребителей взяли на вооружение в общественной организации «Спільна ДІЯ Кам’янського» (руководитель Игорь Ильков). Ее общественная приемная заработала с 1 февраля 2021 года по адресу: проспект Свободы, 35, 1 этаж, тел.: 063-379-14-79.

Судите сами: за этот небольшой период времени от горожан принято 167 жалоб и заявлений о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ. По обращениям граждан специалисты ОО «Спільна ДІЯ Кам’янського» направили 123 запроса в соответствующие инстанции и осуществили 97 выездов на адреса, которые горожане указывали в своих жалобах. Проблемы, с которыми обращались горожане, активно освещены в городских СМИ. Результат этих усилий не заставил себя ждать (особенно в условиях, когда мэр Андрей Белоусов, по мнению журналиста, очень болезненно и эмоционально реагирует на критику в СМИ). Без преувеличения можно сказать, что среди сотрудников общественной приемной и журналистов уже ходят анекдоты о том, как сразу после визита съемочной группы к горожанам, обратившимся в приемную с жалобой, на проблемный адрес «летят» бригады коммунальщиков, чтобы ликвидировать очередной повод для критики мэра в СМИ.

Подведем итог. Не отчаивайтесь! Если действовать совместно, то потягаться с коммунальщиками вполне реально. Обращайтесь в приемную на пр. Свободы, 35. Это работает! 

Игорь Кузьминский