Интервью с успешной и счастливой Александрой Шендрик

Как удается людям совмещать индустрию красоты и предпринимательство? Откуда черпают вдохновение и где ищут поддержку те, кто несет красоту в массы? Чтобы найти ответы на эти и другие вопросы, мы решили пообщаться с амбассадором компании Avon  Александрой Шендрик. 

– Александра, расскажите немного о себе. Почему вы решили заняться именно этим видом деятельности?

– Я окончила университет с красным дипломом по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». Устроилась работать в налоговый отдел на «ДМК», откуда ушла в декрет. У меня был хороший брак, желанный ребенок, но, находясь в декрете после яркой студенческой жизни, чувствовала, что чего-то не хватает. Я занялась поиском работы. Во-первых, интересовал дополнительный заработок. Во-вторых, хотелось найти что-то интересное. Это был 1998 год, тогда у меня еще не было Интернета, и я искала работу по объявлениям в газете. Увидела от компании Avon, но не стала звонить, решив, что нужно еще подумать. И случайно (но, как известно, случайности не случайны!) моя сестра показала мне каталог Avon, который дала ей знакомая. Я поймала себя на мысли, что раз снова мне на глаза попадается эта компания, значит нужно узнать о ней более подробно. Позвонила по объявлению, сходила на собеседование и в январе 1999 года сделала свой первый заказ. 

– Где вы нашли первых клиентов?

– Это были мама и сестра, потом одна соседка, вторая, подруга, кума… Примерно через полгода началась работа по рекомендациям. Я приходила к подругам в их рабочие коллективы во время обеденных перерывов, показывала каталог. Естественно, заранее договаривалась о своих визитах. Мамы подружек работали в других коллективах, я просила, чтобы и они договаривались с руководством. Приходила уже туда. У каждой женщины были свои семьи, подруги, знакомые. Я всегда спрашивала у клиенток, понравилась ли им косметика и кому еще они могут ее порекомендовать. И они, в свою очередь, тоже рекомендовали нашу продукцию.

– Была ли в тот момент поддержка семьи?

– Я благодарна семье, они меня поддержали на 100%. Моя сестра и мама, как я уже говорила, «подтянули» всех своих подруг и знакомых. Меня поддержал муж. Когда я только начинала, нашему ребенку было всего 3 месяца. Муж, мама, папа – все работали днем. А вечерами, когда они возвращались домой, я оставляла им сыночка и бежала на встречи с клиентами. Нужно было показать каталог, протестировать пробники, отнести заказ, оплатить… 

– Какое было первое препятствие, с которым вы столкнулись?

– Не могу сказать, что были препятствия. Не люблю это слово. Были определенные нюансы, сложности. Я называю это вопросами. Раньше люди ничего не слышали о нашем бренде, спрашивали, что это за продукция. Иногда поддергивали: «А духи в Карнауховке разливают?» Приходилось рассказывать, что это американская компания, работающая по методу прямых продаж, продукция производится в Польше. Сейчас, думаю, все знают о нашей кампании, но возникает другая сложность – в конкуренции. Приятно, когда клиенты возвращаются или говорят, что меня порекомендовали и нужна консультация. 

– Как сейчас совмещаете бизнес и семейные обязательства?

– Опять же, большая благодарность моей семье. Если бы не было поддержки, мне было бы тяжело. У меня трое детей. Помню, когда была беременной вторым ребенком, во вторник вечером еще работала в офисе, а в среду утром поехала в роддом. И после родов, уже дней через 10, приступила к работе. Конечно, я просила коллегу решать определенные текущие вопросы, но тогда уже был мобильный телефон. Первый телефон у меня появился в 2000 или в 2001 году. Тогда это было «вау!» Я могу выйти из дома и не быть привязанной к городскому телефону! Это, кстати, тоже был один из сложных моментов. 

– С кем делитесь самым сокровенным?

– Конечно с мужем! Я когда-то прочитала фразу в книге Жаклин Сьюзанн «Долина кукол», что у женщины должно быть четыре брака: первый для любви, второй для мудрости, третий для интереса и четвертый – для секса. Если все сочетается в одном – вы счастливы. Я могу сказать, что я счастлива. 

– Считаете ли вы, что человек может добиться успеха только в одном виде деятельности? Хотели бы вы заниматься чем-то еще?

– Считаю, что человек может быть успешен во многих сферах. Я прошла много тренингов, обучений, вебинаров, есть даже сертификат по психологии. Прошла курсы НЛП, боевое НЛП, и мне это интересно. Понимаю, что, может, и хотелось бы попробовать работать в этом направлении, но здесь есть нюанс: необходимо понимать, что невозможно усидеть на двух стульях. Если уходить в другой бизнес, даже в психологию, нужно искать себе секретаря. Да, ты переходишь на другой уровень, но теряешь что-то важное. Поэтому нужно взвесить на чашах весов, что ты хочешь, что приносит эмоциональное удовлетворение.

– Готовы ли вы слушать о проблемах других людей? 

– Обожаю помогать людям. У меня было порядка пяти помощниц в разные периоды времени. И мне всегда говорили: «Саша, у тебя не офис Avon, а кабинет психолога. Потому что ты можешь выслушать, понять, поддержать».

– Какие моменты особенно нравятся в работе?

– Мне нравится миссия компании, а именно момент благотворительности. Есть продукты, которые продает компания, и деньги от продажи идут на покупку оборудования для обследования молочной железы. Есть программа против насилия в семье. Еще всегда приятно признание: в компании анализируют и награждают лучших сотрудников. Это очень мотивирует к развитию. Один из моих подарков от Avon – Toyota Auris. Также меня четыре раза награждали туром (Греция, Таиланд, Франция и Испания). Конечно, бывают и курьезные случаи в работе. Помню, приходит мужчина и говорит, что ему нужен парфюм с запахом гнилой вишни. Я стараюсь с клиентами работать очень деликатно, поэтому спросила, какая должна быть гнильца – легкая или перебродившая? 

– Александра, что бы вы посоветовали тем, кто не уверен в своих силах, не верит в свой успех?

– У человека должна быть цель, к которой он будет идти. Когда ты чего-то очень хочешь, то должен препятствия превращать в вопросы. Но смотреть на решение вопросов нужно с разных сторон. Важно понять, чего вы хотите добиться. Пролежать на диване с пультом от телевизора или листая ленту инстаграм? А может, поехать в путешествие, увидеть Великую Китайскую стену? Если же это не ваше желание – не бегите за ним. К примеру, вы любите гулять по лесу, наслаждаться жизнью, природой, но все едут на море. Гуляйте по лесу и радуйтесь жизни! Любите себя, живите так, как хочется, это и есть залог счастья!

Беседовала Анна Тимошенко