Скандал с ребенком-инвалидом на заводе Roshen

Мальчику с ДЦП, Егору Панасюку, отказали в экскурсии на киевский завод Roshen из-за его инвалидной коляски, – пишет hyser.com.ua.

Об этом в Facebook сообщила мать мальчика, Виктория.

По ее словам, это был первый случай, когда ее сыну отказали в заказанной экскурсии. При этом организаторы предварительно спрашивали компанию на предмет возможности экскурсии для ребенка с инвалидностью.

«Я разговаривала с Натальей, старшим экскурсоводом. Она подтвердила, что нам отказали по причине того, что экскурсия ограничена во времени, у нас коляска, и мы будем задерживать группу. Предложили Егору подождать полтора часа под дверью, когда будет выходить группа, ему вынесут сладкий подарок. На мои вопросы, как же так и к кому обращаться, чтобы понять вообще возможно ли людям с инвалидностью попасть на экскурсию на «Рошен», посоветовала обратиться в главный офис к менеджеру по рекламе. Ну скажем так: я немного в шоке»,– написала она.

В свою очередь в компании заявили, что проводят экскурсии на своих фабриках для всех желающих, не ограничивая никого, в том числе людей с особыми потребностями.

«В случаях, когда записывается группа посетителей на инвалидных колясках, экскурсовод меняет программу экскурсии по соображениям безопасности и санитарных норм и исключает из него помещение, где непосредственно идет процесс производства, так как на колесах колясок присутствует грязь», — сказано в сообщении пресс-службы Roshen.

Как пояснили в компании, в случае с Егором организатор группы при записи на экскурсию не предупредил экскурсовода о том, что будет ребенок с особыми потребностями.

«Экскурсовод предложил альтернативу матери Егорки и ему — посмотреть фильм, продегустировать продукцию и получить подарок», — добавили в пресс-службе.

В Roshen подчеркнули, что фабрика неоднократно принимала детей с инвалидностью и всегда находила возможный формат проведения экскурсий. Но всегда получала об этом предупреждение заранее.

«Такого предупреждения в данном случае не было, а организатор от группы извинялась перед экскурсоводом за то, что не проинформировала о необходимой подготовке. Со своей стороны корпорация Roshen делает все возможное, чтобы все дети страны должны счастливое детство и заботится как об их здоровье, так и о приятном и радостном досуга», — пояснили в компании.

«Мы сожалеем, что с Егором произошла такая ситуация и предлагаем посетить экскурсию с полным маршрутом со специальным сопровождением», — добавили в Roshen.