Что делать жителям Днепропетровщины, если ошиблись при передаче показаний счетчиков газа или электричества

С учетом актуальности вопроса, повторяем одну из недавних публикаций.

Ошиблись с данными по электричеству

На днях мама одного из моих хороших коллег допустила ошибку в «личном кабинете», при передаче показаний электросчетчика за июль. Реакция электронного сервиса была мгновенной: из нескольких сот гривен переплаты, через несколько секунд на лицевом счету было уже 3 с лишним тысячи гривен долга. Понятен вопрос: что делать?????

Как мы уже рассказывали, в Фэйсбуке есть группа «Электроснабжение Днепропетровской области». Через нее мы сообщили оператору о случившемся. Вскоре (уже через несколько часов) пришел ответ. Чтобы откорректировать данные по лицевому счету, от моего коллеги просили предоставить через указанную группу: Ф.И.О. хозяина лицевого счета, адрес, номер самого лицевого счета и правильные фактические показания электросчетчика за июль 2018 года. Указанные данные мы сразу переслали.

Уже на следующий день через группу «Электроснабжение Днепропетровской области» коллеге пришло сообщение: данные лицевого счета откорректированы.

Мы проверили в «личном кабинете» — все верно. Проблема решена.

Кстати, помимо группы «Электроснабжение Днепропетровской области», указанный вопрос можно решить и через сам «личный кабинет». В нем под опцией «занести показания», есть опция «редактировать» (правда, когда мы решали упомянутую проблему через Фэйсбук, она почему-то не работала). Судя по данным, указанным в «личном кабинете», редактировать показания можно в течение 12 дней.

Неправильно передали показания по газу

Чтобы предоставить читателям полную информацию, «Репортер» поинтересовался у пресс-службы ПАО «Днепропетровскгаз»: что делать, если ошиблись с показаниями газового счетчика.

Ответ был такой: исправить данные о показаниях счетчика можно позвонив в контакт-центр по номерам (056) 78-70-104 или (067) 00-90-104 в течении 3-х дней.