Как в Каменском передать показания за свет

пн, 06/01/2020 - 11:36
Автор: Администратор
Электроэнергия

Жителям Каменского напоминают о необходимости с 1 по 4 число каждого месяца передавать энергетикам показания электропотребления.

Сделать это можно с помощью дистанционных сервисов. Все они доступны в круглосуточном режиме.

В Днепропетровской области начался второй этап смягчения карантина, однако центры обслуживания клиентов пока остаются закрытыми для очного приема. Передать показания электросчетчика можно, не выходя из дома.

Для этого есть 5 способов, сообщает ДТЭК Днепровские электросети:

1. Личный кабинет клиента;

2. Электронная почта dnoe-callcenter@dtek.com;

3. Официальная страница в Facebook;

4. Телефоны колл-центра +38 (056/066/067) 790-99-00 и его Viber-чаты (066/067) 790-99-00.

5. Передать показания также можно без соединения с оператором, в автоматическом телефонном режиме. Для этого необходимо позвонить в колл-центр, нажать кнопку «5» IVR-меню и выбрать подпункт «1» - «автоматическая передача показаний». После чего с помощью голосовых подсказок выбрать свой адрес и ввести актуальные показания электросчетчика.

Кроме того, есть еще 7 способов передачи показаний электросчетчика.

1. Передавать показания счетчика через личный кабинет на сайте YASNO.

2. Звонок в контакт-центр. Операторы фиксируют показания по телефону (056/067/050) 770-11-55 ежедневно с 8:00 до 18:00.

3. Мобильное приложение Dnipro YASNO. Это мобильная версия Личного кабинета, которой удобно пользоваться со смартфона или планшета. Установить приложение можно через GooglePlay или AppStore.

4. На сайте YASNO внести показания счетчика можно даже без регистрации и входа в Личный кабинет. Достаточно указать лицевой счет и текущие данные.

5. Автоответчик. Чтобы сообщить показания без соединения с оператором, нужно позвонить в контакт-центр YASNO и нажать кнопку 3.

6. Чат бот в Viber. Сервис был введен в конце апреля и набирает популярность, поскольку позволяет передавать показания счетчика по одному или нескольким лицевым счетам, а также помогает подобрать энергоэффективные решения для каждой семьи.

7. Электронная почта и Facebook. Написав письмо на электронную почту или сообщение на странице поставщика в социальной сети, можно не только передать показания, но и получить консультацию по вопросам начислений и расчетов за электроэнергию.

Важно: показания необходимо передавать до 4 числа каждого месяца. Это позволит сформировать точные счета за свет. Если клиенты не передают показания счетчиков, расчет происходит по среднемесячному потреблению.

Читайте главные новости nashreporter.com в социальных сетях Facebook, Telegram, Twitter

Новости партнеров