У каменчан появился еще один способ передачи показания электросчетчика

Для клиентов, которые передают показания счетчика электроэнергии по телефону, введена новая функция.

Об этом сообщает пресс-служба ООО «Днепровские энергетические услуги».

С сентября сообщать данные можно без ожидания соединения с оператором.

Благодаря инновации клиенты «Днепровских энергетических услуг» могут сэкономить свое время, когда звонят в контакт-центр электропоставщика.

Передать показания однозонного счетчика через автоответчик жители Днепропетровщины (потребители, подключенные к сетям «ДТЭК Днепровские электросети») могут с помощью мобильного или телефона с тональным набором:

— позвоните по номеру (056/067/050) 770-11-55;

— выберите раздел «Внесение показаний счетчиков электроэнергии», нажав цифру «3»;

— выберите пункт автоматической передачи показаний;

— выберите сначала свой район, потом свой населенный пункт;

— введите с клавиатуры номер лицевого счета, подтвердите;

— введите показания электросчетчика, подтвердите.

Чтобы корректно внести показания счетчика в автоматическом режиме, клиентам необходимо четко придерживаться инструкций автоответчика. Быть внимательными при выборе своего района и населенного пункта, указывать правильный лицевой счет и показания счетчика, и не забывать подтверждать внесенные данные.

«Самый быстрый способ передать показания счетчика — через интернет в Личном кабинете, через мобильное приложение для смартфонов или страницу Facebook. Мы позаботились и об удобстве клиентов, которые не пользуются интернетом или предпочитают телефон. Теперь не нужно ждать соединения с оператором. Сообщить данные можно за несколько минут в автоматическом режиме прямо с мобильного», — сказал директор «Днепровских энергетических услуг» Юрий Федько.

«Днепровские энергетические услуги» напоминают: фиксировать показания счетчиков нужно ежемесячно 1 числа и передавать до 5 числа. Тогда клиент платит за фактически использованный объем электроэнергии. В другом случае начисления осуществляются по среднесуточному потреблению на основе двух фактических показаний, зафиксированных ранее.

Примечание. Клиентам, которые подключены к сетям «Центральной энергетической компании» или «Укрзалізниці», необходимо передавать данные своим операторам системы распределения.

 

 

Читайте новости nashreporter.com в Facebook

Добавить комментарий