Мешканцям Кам’янського: як повернути переплату за доставку газу

Як раніше повідомляв “Наш Репортер“, з 1 жовтня мешканців Кам’янського замість “Дніпропетровськгазу” тепер обслуговує Дніпропетровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України» (далі – “Газмережі”).

У зв’язку з цим у деяких споживачів виникли запитання стосовно переплачених наперед коштів на реквізити старого ліцензіата (АТ “Дніпропетровськгаз”). Як повернути переплату за доставку газу, пояснюють у Дніпропетровській філї “Газмережі”.

По-перше: споживачам радять заздалегідь дізнатися у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір переплати.

Далі: підготуйте пакет документів  і зверніться з ним до найближчого Центру обслуговування (у Кам’янському – на вулиці Лісопильній) або надішліть “Укрпоштою”:

1. Письмову заяву (зразок наведений на картинці).
2. Копію паспорта (усі сторінки).
3. Копію ідентифікаційного коду.
4. Довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку).
5. Копію квитанції на суму переплати.

Важливо! Заява на повернення коштів має бути написана від того ж платника, який вказаний у квитанції.

Для відправки документів “Укрпоштою” необхідно вказати адресу управління з експлуатації газового господарства.

У разі виникнення додаткових питань зверніться до Контакт-центру, зателефонувавши на номери:

• 066-300-2-888 (Vodafone);
• 098-300-2-888 (Kyivstar);
• 093-300-2-888 (Lifecell);
• 057-708-01-87 (“Укртелеком”);
• 056-747-36-35 (“Укртелеком”).

Джерело: Дніпропетровська філія “Газмережі”