Жителям Каменского: как вернуть переплату за доставку газа

Как ранее сообщал “Наш Репортер“, с 1 октября жителей Каменского вместо “Днепропетровскгаза” теперь обслуживает Днепропетровский филиал ООО «Газораспределительные сети Украины» (далее – “Газсети”).

В связи с этим у некоторых потребителей возникли вопросы относительно переплаченных заранее средств на реквизиты старого лицензиата (АО “Днепропетровскгаз”). Как вернуть переплату за доставку газа, объясняют в Днепропетровском филиале “Газсети”.

В Днепропетровском филиале “Газсети” объясняют, как действовать в случае переплаты по лицевому счету.

Во-первых: потребителям советуют заранее узнать в Контакт-центре или в Центре обслуживания клиентов сумму переплаты.

Далее: подготовьте пакет документов и обратитесь с ним в ближайший Центр обслуживания (в Каменском – на улице Лесопильной) или отправьте “Укрпочтой”:

1. Письменное заявление (образец приведен на картинке).
2. Копию паспорта (все страницы).
3. Копию идентификационного кода.
4. Справку из банка с реквизитами карточного счета (может быть автоматически сгенерирована в мобильном приложении банка, должна содержать IBAN карточного счета);
5. Копию квитанции на сумму переплаты.

Важно! Заявление на возврат средств должно быть написано от плательщика, указанного в квитанции.

Для отправки документов “Укрпочтой” необходимо указать адрес управления по эксплуатации газового хозяйства.

В случае возникновения дополнительных вопросов обратитесь в Контакт-центр по номерам:

• 066-300-2-888 (Vodafone);
• 098-300-2-888 (Kyivstar);
• 093-300-2-888 (Lifecell);
• 057-708-01-87 (“Укртелеком”);
• 056-747-36-35 (“Укртелеком”).

Источник: Днепропетровский филиал “Газсети”