В соцсетях Каменского снова жалуются на качество капусты в АТБ

Что делать покупателям?

В конце этой недели в группе ФБ “Матусі ?ДНДЗ ?Кам‘янське❤️ Дніпропетровщина?” был опубликован вот такой эмоциональный пост (оригинал https://www.facebook.com/groups/621214749561673/permalink/1164340005249142):
Лиза Лепетюха
❗️❗️❗️Дівчата, ось таку капусту купила в АТБ на лівому березі (1 район)????? б…ха, майже 100грн?? . То смердюча, то тепер гнила?

Судя по реакции читателей, многие из них либо сталкивались с такой проблемой, либо слышали о ней:

Яна Кваша:
“У них по всем магазинам какая-то беда с капустой”.

Марина Хохлова:
“Сколько раз уже писали про капусту из атб”.

Елена Бондаренко:
“На правом купила и не понюхала борщ ушёл животным, если Они кушали мясо провонялось…. Вот так покушали борщика…”

Для объективности отметим, что в обсуждаемом посте упоминались проблемы с качеством капусты и по другим супермаркетам:

Лилия Бабич:
“Alla Sitihovskaja такая капуста везде в этом году, мне попадалась и в демарте и в сильпо , а вот в атб беру пока нормальная. Это не от магазина зависит, ее на вид не отличишь пока не разрежешь”.

Что же делать покупателю?

Напомним некоторые положения законодательства. В частности, указанный вопрос регулируется нормой п. 8 ст. 8 Закона Украины “О защите прав потребителей”:
«В случае приобретения потребителем непригодного пищевого продукта продавец обязан заменить его на пищевой продукт, который пригоден к потреблению, или вернуть потребителю уплаченные им средства…»

При этом отметим, что важным условием того, что потребитель сможет воспользоваться правами, указанными в данной статье, является наличие чека, подтверждающего приобретение указанного товара.

Кстати, в комментариях некоторые читатели из своего опыта сообщали, что при наличии чека деньги в «АТБ» действительно возвращают:

Елена Филоненко:
“Если есть чек, несите назад.
Вернут деньги. У меня соседка так 4 шт купила, и все вернула…”

Лариса Ивановна:
“Теж в атб купили пекінку ,гнила ,на 100 грн ,віднесли з чеком ,повернули кошти без проблем”.

Как еще уберечься?

При подготовке публикации журналист пообщался с еще одной хозяйкой. Она ходит за покупками именно в «АТБ» на первом микрорайоне. Так вот, в пятницу она пошла в магазин уже после этой публикации в соцсетях. Когда выразила свои опасения персоналу АТБ относительно качества капусты, ей сказали: “Выбирайте любую головку капусты, платите, и после этого тут же, на кассе, мы Вам ее можем разрезать. Если будут вопросы к качеству – сразу вернем деньги».

Наша собеседница так и сделала (кстати, когда капусту разрезали, никаких замечаний относительно ее качества не было):

Подведем итог

Это уже не первая публикация в соцсетях, касающаяся этой темы. С учетом изложенного можно обоснованно утверждать, что с качеством капусты в этом году в данной торговой сети (а может, не только в этой) есть проблемы.

Чтобы вернуть товар, храните чек. А еще эффективнее, ссылаясь на многочисленные жалобы в информпространстве, просите, чтобы на кассе при вас капусту разрезали.

Также отметим, что, несмотря на публикации в СМИ (редакция уже обращала внимание на эту проблему) и сообщения в соцсетях, администрация сети “АТБ-маркет” никак не прокомментировала эту проблему (по крайней мере на информресурсах АТБ журналист ее не нашел).

Игорь Кузьминский

Также читайте: Расписание отправления автобусов с автостанции № 2 в Каменском (информация на 16.02.2025)