Електронне направлення на медичні послуги (що потрібно знати пацієнтам)

Роз’яснення Міністерства охорони здоров’я.

Щоб отримати електронне направлення, пацієнту потрібно:

• звернутися до свого лікуючого лікаря, який вивчить скарги, за потреби проведе огляд, визначить план лікування та необхідність у медичних послугах або додатковій діагностиці;
• лікар створить е-направлення в електронній системі, після чого пацієнт отримає SMS-повідомлення з номером направлення. Якщо пацієнт не має телефону, лікар може надати копію запису про направлення в паперовому або електронному вигляді.

Щоб скористатися медичними послугами, призначеними лікарем за е-направленням, пацієнту необхідно звернутися до будь-якого медичного закладу, який надає такі послуги, та повідомити лікарю або працівнику реєстратури номер е-направлення. Також можна відсканувати штрихкод на інформаційній пам’ятці, щоб підтвердити можливість отримання послуги та записатися на прийом.

Медична послуга за е-направленням буде безоплатною для пацієнта, якщо обраний медзаклад має договір з НСЗУ за програмою медичних гарантій відповідного напряму. Знайти такий медзаклад можна на дашборді або за телефоном контакт-центру НСЗУ 16-77.

Після надання послуги (консультації, лабораторного аналізу чи іншої медичної допомоги) медичний працівник внесе відповідний запис до електронної системи охорони здоров’я, який підтвердить виконання направлення. Після внесення запису кількість призначених послуг у направленні зменшиться або воно буде погашене.

Термін дії е-направлення становить до одного року з дати його створення.

В МОЗ нагадують, що до окремих спеціалістів пацієнт може звертатися без е-направлення. Зокрема, це стосується гінеколога, психіатра, стоматолога, нарколога та фтизіатра. Також направлення не потрібне для отримання екстреної медичної допомоги.

За даними профільного міністерства, від початку цього року лікарі виписали пацієнтам понад 61 млн електронних направлень на медичні послуги. Щороку в електронній системі охорони здоров’я створюють близько 200 мільйонів е-направлень, а загалом із моменту впровадження цього цифрового інструменту було сформовано близько 930 мільйонів е-направлень на 1 мільярд медичних послуг.

Найчастіше цього року лікарі виписували направлення на такі медичні послуги:

• консультації – 22,4 млн;
• лабораторну діагностику – 21,7 млн;
• візуалізацію – 10 млн;
• діагностичні процедури – 2,1 млн;
• госпіталізацію – 2,1 млн;
• процедури – 1,7 млн.

Читайте також: 

Гострі кишкові інфекції у дітей: як розпізнати, діяти та не нашкодити

Чи повинен лікар швидкої допомоги одягати бахіли, коли входить до квартири чи будинку пацієнта?