Как жителям Каменского, поверившим в странные звонки из Горгаза, вернуться к прежнему поставщику?

В январе редакция рассказывала о непонятной ситуации, имевшей место в нашем городе в вопросах потребления газа.

Напомним, жителей Каменского начали обзванивать какие-то люди с телефона 063-690-14-41 (представлялись, что они из Горгаза) и говорили о необходимости прийти на переулок Кирпичный,3 (то есть в Горгаз) и перезаключить договор на поставку газа.

Мотивация оформления нового договора, со слов звонивших, была такая: региональные газовые компании (как понял журналист – газсбыты) объединяются, и будут работать под одним названием «ТВОЙ ГАЗСБЫТ». 

С Горгазом горожане шутить не привыкли, поэтому многие восприняли просьбу звонивших, как обязательный к исполнению приказ. Поэтому они пришли на переулок Кирпичный и заключили договор с новым поставщиком («ТВОЙ ГАЗСБЫТ»).

Однако, как оказалось позже, делать это было вовсе необязательно, так как  действующий поставщик голубого топлива («Днепропетровскгаз Сбыт») продолжает работать в обычном режиме (смотрите по ссылке). 

Часть потребителей посчитала себя обманутой 

После выхода нашей публикации, где мы рассказали, что потребителям было не обязательно заключать договор с компанией «ТВОЙ ГАЗСБЫТ», часть читателей посчитала, что новый поставщик поступил с ними непорядочно. Как результат – попросили журналистов опубликовать информацию о том, как сменить поставщика (точнее вернуться к старому).

Кстати, отметим, что журналист неоднократно звонил на телефон 063-690-14-41 (было большое желание услышать комментарий компании «ТВОЙ ГАЗСБЫТ»). К сожалению, отвечающие на звонки сотрудники этого предприятия сами ничего комментировать не стали, а телефоны руководства или пресс-службы давать отказались.

Как вернуться назад

Журналист связался с пресс-службой «Днепропетровскгаз Сбыта». Нам сообщили, что у них не прекращался процесс принятия новых клиентов. 
Потребители, которые желают покупать газ в этой компании (в том числе и те, которые по какой-либо причине уходили от этого поставщика) для заключения нового договора должны предоставить:

– заполненное заявление-присоединение (бланк можно скачать на сайте компании или получить в центре обслуживания клиентов);
– копии паспорта (оригинал показать);
– копию идентификационного кода (оригинал показать);
– копию документов на жилье (оригинал показать).

Сделать это можно двумя способами:
– по Интернету через специальный раздел на сайте компании (смотрите по ссылке);
– посетив центр обслуживания клиентов (ул. Лесопильная, 8а).

Игорь Кузьминский