Куда обращаться каменчанам, если пропал свет из-за непогоды

Грозы и порывы ветра являются частой причиной отключения электроэнергии – срабатывает автоматическая система защиты линий электропередачи, могут быть повреждены сети и другие объекты.

Электропоставщик YASNO напоминает: в случае таких аварийных ситуаций жителям Днепропетровщины, в том числе Каменского, необходимо обращаться к оператору системы распределения (ОСР), к электросетям которого подключен дом.

Иногда после внезапного отключения света или при нестабильном напряжении в сети жители области ошибочно направляют обращения электропоставщику YASNO, который выполняет только такие функции:

•    осуществляет расчеты и начисления за электроэнергию;

•    принимает оплату от клиентов;

•    консультирует по вопросам поставки электроэнергии и энергоэффективности;

•    предлагает жителям Днепропетровщины энергоэффективные товары и услуги, солнечные панели, домашние зарядные станции для электромобилей.

Но все технические вопросы электроснабжения следует адресовать ОСР, к сетям которого подключен дом. На Днепропетровщине это ДТЭК «Днепровские электросети», ЧАО ПЭЭМ «Центральная энергетическая компания», ПАО «Укрзалізниця». Их функции:

•    отвечают за техническое состояние сетей, проводят ремонтные работы, в том числе в следствие аварий из-за непогоды;

•    обеспечивают стабильность напряжения;

•    осуществляют подключение и отключение объектов;

•    выполняют работы со счетчиком (замена, опломбирование, параметризация) и принимают их показания.

«ОСР и поставщик электроэнергии YASNO выполняют разные функции. Поэтому, в зависимости от вопроса, обращаться необходимо в одну из компаний», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.