Проблема: потребители Каменского не получают централизованной информации об аварийных отключениях электричества

«Наш Репортер» выяснял подробности.

Указанная информация с 1 января 2024 года отсутствует на страницах в соцсетях Единой диспетчерской службы Каменского (далее – ЕДС). Именно поэтому с начала года ее не могли публиковать для читателей и городские СМИ (в редакцию «Нашего Репортера» также поступают обращения от читателей с просьбой возобновить публикацию данной информации, и особенно в период низких температур).

Что сообщают на КП «Информационные системы»

30 декабря указанное коммунальное предприятие, которое отвечает за работу Единой диспетчерской службы, на своей странице в ФБ сообщило, что оно прекращает сотрудничество с ДТЭК «Днепровские электросети» по инициативе энергетиков. Т. е. ЕДС больше не имеет полномочий принимать заявки от горожан по вопросам, связанным с отсутствием электричества (за исключением внутридомовых сетей, за которые отвечает КП «Добробут»). 

Также в сообщении говорилось, что вся информация о плановых и ремонтных отключениях электричества по нашему городу доступна только на сайте энергетиков (вот ссылка).

Вместе с тем, как выяснил журналист, ДТЭК «Днепровские электросети» не прекращал сотрудничество с горсоветом Каменского в целом. Информация о плановых отключениях по-прежнему поступает на электронный адрес одной из служб. С 8 января информация о плановых отключениях уже доступна и на электронных ресурсах ЕДС («Наш Репортер» с 8 января также возобновил данные публикации, смотрите здесь). 

А вот с централизованной информацией об аварийных отключениях действительно проблема. Для ее получения пока каждому потребителю приходится лично обращаться на сайт энергетиков (вот ссылка).

Перспективы

Для обеспечения читателей оперативной информацией об аварийных отключениях, с 8 января «Наш Репортер» начал публиковать данные по этой теме специализированного телеграм-канала «Аварійка Кам’янське» (он не является официальной электронной платформой ДТЭК «Днепровские электросети», поэтому мы следим за отзывами читателей о точности данных этого ресурса).

Также «Наш Репортер» проинформировал пресс-службу энергетической компании о важности для горожан сведений об аварийных отключениях. Надеемся, что компания ДТЭК «Днепровские электросети» снова начнет их предоставлять. Насколько известно редакции, ЕДС готова незамедлительно публиковать эту информацию.

Игорь Кузьминский