Теперь и в Telegram: Днепропетровскгаз ввел новый канал связи

Для бытовых “голубого топлива” в Днепропетровской области, в том числе и Каменского, запустили чат-бот, который помогает решить «газовые» вопросы.

Чат-бот 7104.ua в Telegram – это услуга, с помощью которой клиенты могут передать показания счетчика, получить информацию о текущем состоянии лицевого счета и проанализировать объемы потребленного газа.

Об этом сообщает пресс-служба АО «Днепропетровскгаз».

Воспользоваться онлайн-услугой может каждый желающий пользователь смартфона. Нужно только присоединиться к чат-боту и после этого потребителям станут доступны полезные функции приложения. Для того, чтобы стать пользователем онлайн-ресурса, необходимо открыть приложение Telegram и в строке поиска ввести «7104.ua». Первая ссылка в результатах поиска – это чат-бот от АО «Днепропетровскгаз». После этого необходимо открыть диалог с чат-ботом и подписаться на него.

Теперь следует добавить свой Личный счет в систему. Для выполнения действия, в главном меню выберите команду «Добавить лицевой счет» и введите номер счета. После бот попросит подтвердить принадлежность лицевого счета, добавив номер счетчика или сумму последнего платежа.

С помощью чат-бота можно оплатить доставку газа. Для этого клиентам необходимо выбрать в главном меню команду «Платежи». Выполнение платежа требует привязки номера мобильного телефона к лицевому счету. Уже после добавления номера потребители смогут выполнить расчет за услуги по распределению голубого топлива. Достаточно выбрать сумму платежа и нажать кнопку «Оплатить». Далее потребитель попадет на страницу платежной системы, где нужно будет ввести информацию платежной карты и подтвердить операцию.