В Каменском электромонтеров перевели на новый график работы

Расширен график работы бригад по оказанию услуг для жителей Днепропетровской области.

Теперь, чтобы подключить дома счетчик или заменить вышедший из строя «автомат», не нужно дожидаться понедельника или отпрашиваться с работы.

Новый сервис стал доступен в удобное для клиентов время: с 8 до 20:00, включая выходные. Об этом сообщает пресс-служба ДТЭК Днепровские электросети.

Раньше, чтобы заменить, подключить или опломбировать прибор учета, снять контрольные показания счетчика, заменить неисправный автоматический выключатель, – нужно было специально согласовывать свой график со временем работы электромонтеров. Теперь же специалисты придут в наиболее удобное время. 

– Идя навстречу пожеланиям жителей области, не так давно перешли на новый, 12-часовой режим работы бригад электромонтеров, которые обслуживают заявки клиентов. Тестовый период работы был в Каменском, потом в Днепре, Никополе, Кривом Роге, Новомосковске и Павлограде. Пилот оправдал себя. Мы получили положительную обратную связь от клиентов и смогли практически вдвое (с 8-10 до 12-18)  увеличить ежедневное количество выполняемых заявок на одну бригаду. За последние три месяца выполнили почти 4 тысячи таких заявок. И сейчас перевели на новый режим работы практически все наши подразделения, — отметил генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.

Подать заявку клиенты могут в любом Центре обслуживания клиентов. А также дистанционно – позвонив в колл-центр компании (050) 790 99 00; (066) 790 99 00; (067) 790 99 00 либо оставив личное сообщение на странице в Facebook.