З мешканцями Кам’янського спілкувався головний енергетик Дніпропетровщини: на порядку денному – як людям вижити з таким світлом і які прогнози

Жорсткі графіки відключень світла – одне з найболючіших питань для містян. Наприклад, в добу 26 січня електрика була лише 5,5 годин. З них в денний час (після 06:00) світло надали тільки на 3 години (і це там, де не було додаткових аварійних відключень).

Через дефіцит електрики жителям важко обігріти домівки (стосується не тільки домогосподарств з електроопаленням, без світла не працює більшість газових котлів). У людей виникають труднощі в організації побуту та робочого процесу. Спостерігаються перебої в роботі зв’язку та електротранспорту. Чималу частину сімейного бюджету містяни змушені витрачати на акумуляторні світильники, стабілізатори, джерела альтернативного живлення тощо.

Окреме питання до якості напруги: фіксуються перепади, різкі скачки тощо. Через цей фактор буває так, що взагалі відсутня можливість увімкнути електроприлади, або після їх увімкнення виникає ризик, що вони просто вийдуть з ладу.

Не менше дратує мешканців, що коли скрізь розповідають про нестачу потужностей, спостерігаємо будівлі, де вимкнення електрики мінімальні.

Окрема проблема – зворотний зв’язок з ДТЕК. Додзвонитися туди можливо з величезними труднощами…

Ось на фоні цих та інших гострих проблем 26 січня в міську раду на робочу нараду з питань проходження опалювального сезону (головував мер Андрій Білоусов) прибув Андрій Терещук, генеральний директор АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі».

Візит головного обласного енергетика був потрібний, адже які б не були складні проблеми, їх слід обговорювати і намічати шляхи вирішення. І краще, коли обласні керівники знаходять час побувати на місцях і поспілкуватися з людьми (до речі, на вказаній нараді була делегація мешканців).

Стисло основні тези з виступу А. Терещука:

– внаслідок російських ударів стан енергетики у регіоні дуже важкий, фактично критичний;
– на вулиці – мінус 10 і нижче, у будинках холодно. Родини частіше й на довше вмикають електричні обігрівачі. Світла – менше, а споживання – більше. Через усе це НЕК «Укренерго» змушена давати команди всім ОСР (обленерго – прим. редакції) на більш жорсткі обмеження;
– чи може місцева влада або мер втрутитися у ситуацію, щоб скоригувати графіки – не може. Ні міська влада, ні обласна не вирішують цих питань і не мають на це повноважень»;
– ДТЕК «Дніпровські електромережі» лише за одну добу отримують 45–50 тисяч звернень, не враховуючи скарг на електронну пошту. Якщо кожному клієнту приділяти хоча б 3 хвилини, штат кол-центру мав би складати більш ніж пів тисячі операторів, що нереально в нинішніх умовах;
– коментуючи питання щодо низької напруги, постійних стрибків у мережі, вигорання кабелів, проблем із фазами, А. Терещук зазначив, що причина – надмірне навантаження у перші хвилини після появи світла. Люди не вимикають обладнання – бойлери, пральні машини, електроопалення. Дехто навіть залишає авто на зарядці. Мережі та трансформатори на таке одномоментне навантаження просто не розраховані… А. Терещук наголосив: важливо, щоб у моменти відсутності світла люди вимикали свої прилади. Якщо дослухатись – таких ситуацій (перепадів напруги тощо – прим. редакції) буде менше.

Підсумок

«Я розумію, що це може бути своєрідним виходом емоцій, однак електрики від криків та гучних лозунгів більше не стане, трансформатори від цього не відремонтуються і це не зупинить російські ракети та дрони-камікадзе. Коли потеплішає – стане трохи легше. Це все, що я можу сказати на цей момент», – підкреслив Андрій Терещук.

Важливо для тих, у кого централізоване опалення

Враховуючи значну кількість звернень містян до Єдиної диспетчерської служби щодо ремонтів (розповітрювання) системи теплопостачання, мер Андрій Білоусов доручив збільшити кількість аварійних ремонтних бригад. У тому числі – за рахунок залучення додаткових підрядних підприємств та організацій.

P. S. Зима 2025/26 – одна з найскладніших (хоча до опалювального сезону комунальники почали готуватися з квітня 2025 року).

Безпосередньо сама дискусія, яка відбулась 26 січня у міській раді, не зігріє тих, у кого зараз холодно в домівках; і не додасть електрики тим, хто йде на роботу, коли немає світла, і приходить додому знову в темну домівку. Проте такий діалог, як сьогодні, має бути. Мешканці повинні мати можливість донести свої проблеми до енергетиків та комунальників і почути відповіді на свої запитання.

Безумовно, у жителів є об’єктивні претензії до якості сьогоднішнього електро- та теплопостачання. Разом з тим не слід забувати, що комунальники та енергетики за часів незалежності України ще не працювали за таких складних умов. Будемо сподіватися, що вони впораються.

Ігор Кузьминський