Минздрав разъясняет: в каких случаях вызывать скорую
В каких случаях человек имеет право вызывать скорую? Как скоро бригада должна приехать? Какие случаи относятся к категории экстренных?
Ответы на эти вопросы – в Правилах вызова бригад экстренной (скорой) медицинской помощи, утвержденных соответствующим Приказом Минздрава и Нормативы прибытия скорой, определенных Постановлением Кабинета Министров.
Согласно Правилам вызова, бригада экстренной (скорой) медицинской помощи выезжает по решению диспетчера оперативно-диспетчерской службы в случаях, когда пациент/другое лицо сообщает о таких жалобах/симптомах:
─ обморок или нарушение сознания;
─ судороги;
─ внезапное расстройство дыхания, отсутствие дыхания, неэффективность дыхания;
─ внезапная боль в грудной клетке;
─ внезапная головная боль, сопровождающаяся головокружением и/или тошнотой;
─ внезапное нарушение зрения;
─ нарушение речи, слабость в внезапно возникших конечностях;
─ гипо- и гипергликемическая кома;
─ острая боль в брюшной полости или/и поясничном отделе;
─ значительное наружное кровотечение, рвота кровью, кровохарканье;
─ признаки внутреннего кровотечения (резкое падение артериального давления, нарастание частоты пульса, резкая общая слабость и бледность кожи и т.п.);
─ нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение, другое);
─ анафилактическая реакция, вызванная разными факторами;
─ укусы змей и пауков;
─ травмы, угрожающие жизни;
─ несчастные случаи любого характера;
─ тепловой удар и переохлаждение, угрожающие жизни;
─ асфиксии всех видов (утопление, попадание посторонних тел в дыхательные пути, удушение);
─ чрезвычайные ситуаций любого характера;
─ острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни пациента и/или людей рядом);
─ другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.
В таких случаях «скорая» должна приехать на вызов, чтобы оказать первую помощь больному или пострадавшему и доставить его в больницу.
Норматив прибытия по обращениям, относящимся к категории критических, – 10 мин. с момента поступления обращения к диспетчеру и приема вызова. Ввиду возможных осложнений (дорожное движение, метеорологические условия, сезонные особенности, эпидемиологическая ситуация и т.п.), допускается превышение этого норматива, но не более чем в 25% случаев.
Нормативы прибытия по обращениям, относящимся к категории экстренных, – 20 мин. Учитывая возможность осложнений, допускается превышение норматива, но не более чем в 15% случаев.
Обращения относятся к критическим или экстренным, в зависимости от состояния пациента и определенных критериев.
Так, к критическим относятся обращения о состояниях, которые сопровождаются: отсутствием дыхания; неэффективным дыханием; признаками массивной кровопотери/кровотечения и обусловлены: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
К экстренным относятся обращения о состояниях, которые сопровождаются: нарушением сознания; признаками кровотечения; признаками острого коронарного синдрома; признаками острого мозгового инсульта; расстройствами дыхания; иными жалобами и признаками, определенными как экстренные; и обусловлены: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
В остальных случаях, например, температуре выше 38° или белка в горле, необходимо обратиться к своему семейному врачу.
Как отметили в Минздраве, скорая не выезжает:
─ к пациентам для выполнения плановых назначений врача по оказанию первичной медицинской помощи, а также для выполнения инъекций, инфузионной терапии, перевязок, плановой замены катетеров, зондов, других плановых назначений и манипуляций;
─ к пациентам, которые находятся под наблюдением врача по оказанию первичной медицинской помощи по поводу обострения хронических заболеваний и состояние которых не требует оказания экстренной медицинской помощи;
─ к пациентам для оказания стоматологической помощи;
─ для удаления клещей;
─ для выдачи листков нетрудоспособности, выписки рецептов и заполнения любых справок, в том числе о состоянии здоровья, а также для предоставления судебно-медицинских заключений;
─ для транспортировки трупов в патолого-анатомические отделения и бюро судебно-медицинской экспертизы.
В Минздраве напомнили, что о появлении симптомов коронавируса необходимо сообщить своему семейному врачу. Само по себе наличие температуры или кашля не является основанием для выезда экстренной бригады медицинской помощи или госпитализации.
Если вы чувствуете боль в грудной клетке, одышку в состоянии покоя, имеете сатурацию менее 92%, нарушение сознания или другие признаки, которые угрожают жизни и свидетельствуют о критическом состоянии – стоит звонить на 103.