На Днепропетровщине начисление дополнительных кубов газа потребителям производят по «левой» методике

Напомним проблему

Как сообщал «Репортер», с октября 2018 года «Днепропетровскгаз сбыт» (как и другие облгазы) начал выставлять потребителям счета по так называемым «стандартным условиям». Применяя такой способ подсчета, облгазы учитывают температуру наружного воздуха, при которой подается энергоноситель. В результате, зимой и в холодные месяцы осени потребителям сверх показаний счетчиков начали насчитывать дополнительные кубы газа. Причем в самом худшем положении оказались те граждане, у которых газовый счетчик установлен на улице, либо в неотапливаемых помещениях (таблицу коэффициентов смотрите по ссылке).

В официальных заявлениях ООО «Днепропетровскгаз сбыт» отмечается, что приведение объемов потребленного газа к «стандартным условиям» осуществляется согласно действующего законодательства. В частности, предприятие ссылается на Методику, утвержденную приказом Министерства топлива и энергетики Украины №116 от 26.02.2014 г.

В предыдущих публикациях «Репортер» изложил детальную информацию, о коэффициентах, которые применяют газовики, используя данный министерский документ. Между тем, мы обратились к Сергею Лысаку (на фото), руководителю Каменского центра безоплатной правовой помощи (структура при Минюсте Украины). И попросили проанализировать данную проблему. Вердикт этого известного в городе юриста журналистов озадачил…

«Методика» не для бытовых потребителей

Сергей Лысак был немногословен. Во время встречи с «Репортером» он обратил внимание журналиста на пункт 2 указанной «Методики». Он называется «Отрасль использования» (указанного документа – прим.автора).Так вот, там написано, что действие этой самой «Методики» распространяется (а сейчас внимание): на субъектов хозяйствования (то есть на предприятия) и граждан-предпринимателей!!!

Сергей Лысак объяснил:

– С учетом положений пункта 2 Методики можно сделать вывод, что неправомерно использовать данный документ для приведения к «стандартным условиям» объемов газа использованного бытовыми потребителями.

Что делать

Учитывая данное резонансное заявление, журналист поинтересовался у Сергея Лысака тем, как же потребителю теперь защитить свои права. При этом, мы сделали акцент на том, что у большинства рядовых граждан нет ни времени, ни ресурсов на серьезные судебные тяжбы с облгазами. Журналисты также понимают, что в случае неоплаты за выставленные счета потребителям могут попросту прекратить подачу газа. А тех, кто получает госпомощь на оплату коммуналки – за возникшую задолженность оставить без субсидии.

Сергей Лысак отметил следующее:

– Проблема непростая. Быстрого решения ее нет. Тем не менее, ситуация начнет меняться, если потребители начнут писать жалобы. Во-первых, необходимо написать претензию в адрес самих облгазов. При этом указывать, что суммы к оплате им выставили используя нормативный документ («Методику» – прим.автора), который не предусмотрен для того, чтобы использовать его в отношении бытовых потребителей. Аналогичные обращения целесообразно направлять в органы по защите прав потребителей, Нацкомиссию, осуществляющую регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (далее – НКРЭ КУ), и обязательно в Антимонопольный комитет.

А что же власти

Журналисты выяснили, что по факту приведения использованного потребителями газа к «стандартным условиям» НКРЭ КУ уже в марте 2019 готовит массовые проверки облгазов.

В частности, об этом 18 февраля 2019 г. сообщила на своей странице в Фэйсбуке Оксана Кривенко, глава НКРЭ КУ. В частности, она проинформировала, что соответствующие разрешительные документы на указанные внеплановые проверки уже оформляются в Госрегуляторслужбе.

От автора. История с начислениями по «стандартным условиям» очень показательная. Она демонстрирует, что в сегодняшних реалиях Украины отсутствуют правовые механизмы, которые позволяли бы эффективно защищать права  потребителей в отношениях с монополиями. Без серьезного изменения в законодательстве данную ситуацию не изменить. Также, по мнению журналиста, самим потребителям давно пора подумать о том, чтобы объединяться в ассоциации и совместно отстаивать свои права.

Скан с сайта https://104.ua/