ПриватБанк оскандалился странной блокировкой карт и начислением кредитов

Соответствующий отзыв был опубликовал на тематическом портале Минфин. – пишет politeka.net.

В частности, недовольная клиентка рассказала о том, что у ее отца украли кошелек с телефоном и скандал мог бы быть исчерпан, если бы не халатность самого ПриватБанка.

«Оператор сказал, что карта заблокирована, все, я спокойна. Это было 17:50. Около 21.50 мошенники узнают кодовое слово. Я сразу набираю горячую линию в банке и объясняю всю ситуацию, и прошу проверить, заблокирована ли карта, на что мне сотрудник банка отвечает, что да, заблокировал карту. Я спрашиваю, как если она ранее была уже заблокирована, на что мне сотрудник банка отвечает, что карта была заблокирована на снятие наличных, а теперь он заблокировал карту полностью от всех операций», — рассказала она.

Она также отметила, что ее отец на следующий день узнал, что мошенники на его имя набрали кредиты в ПриватБанке.

«Мошенники набрали кучу кредитов на его пенсионную карту. Как такое может быть? Слава Богу, что мы обратились сразу в правоохранительные органы. Вот вам и безопасность, даже слили паспортные данные и ИНН!», — резюмировала она.