Жителям Днепропетровщины время передавать показания газо- и электросчетчиков за апрель

Электричество

«Днепровские энергетические услуги» напоминают: фиксировать показания счетчика нужно 1 числа каждого месяца и передавать до 5 числа

Клиенты, которые вовремя передают показания счетчика, платят за фактически потребленный объем электроэнергии. В ином случае начисления производятся по средним показаниям за последние месяцы. Следовательно, данные в платежке могут отличаться от реального потребления.

Чтобы сумма в квитанции была точной, а клиенты не переплачивал, важно регулярно сообщать показания счетчика. Это можно сделать за несколько минут одним из удобных способов:

• через Личный кабинет на сайте com.ua, где после внесения показаний клиент сразу видит начисленную к оплате сумму
• через страницу «Днепровских энергетических услуг» в Facebook, написав личное сообщение и указав номер лицевого счета и показания счетчика
• по телефону контакт-центра: (056) 770-11-55, (050)770-11-55, (067)770-11-55

Газ

Показания газового счетчика надо передать до 5 мая. Потребителям, которые не передадут показания до 6-го числа, объем потребления будет определяться на уровне планового месячного объема на соответствующий период, исходя из профиля потребителя.

Передать показания счетчика можно такими дистанционными сервисами:

• Зафиксировать показания через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете, читайте на сайте 104.ua.
• СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел.
• По номерам Контакт-центра по телефонам: (056) 78-70-104 или (067)00 90 104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, нужно выбрать цифру «2»;
• Позвонив в Контакт-центр, который работает без выходных с 8:00 до 20:00. Без обеденного перерыва.
• Зафиксировав показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Тестовая версия 104Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше)
• Потребители природного газа теперь могут передать показания счетчика газа с помощью мобильного приложения Viber 7104ua через QR-сканер в приложении Viber.