Горожане жалуются: в Каменском сервисном центре МВД с регистрацией транспорта большая проблема

Что рассказывают читатели, что увидел журналист и как комментируют ситуацию в самом территориальном сервисном центре МВД.

Звонок в редакцию (накипело)

17 мая к журналистам обратился один из жителей нашего города (имя, как и обещали, не называем). Возмущению мужчины не было предела. Оказывается, зарегистрировать (перерегистрировать, сделать отметку об установке газобаллонного оборудования и т. д.) у нас в городе сейчас весьма непросто.

По его словам, люди занимают очередь с вечера (записываются в какой-то список), лишь бы иметь шанс на следующий день пораньше попасть к терминалу и получить талончик на прием (их почему-то выдают не больше десятка в день).

На замечание журналиста, что есть электронная очередь и через сайт МВД можно спокойно заказать талончик онлайн – наш собеседник просто рассмеялся. Мол, мы тут, в редакции, отстали от жизни, попробуйте на практике получить этот талон и потом еще и попасть с ним на прием…

Причину этой ситуации наш собеседник видит в коррупции, подтверждая свое предположение тем, что в феврале этого года в указанном терцентре уже были задержания с подозрениями в незаконной схеме перерегистрации авто. «Наш Репортер» публиковал официальную информацию полиции по этому поводу (вот ссылка). Выводов пока не делаем, насколько известно редакции, следствие продолжается.

Визит в сервисный центр

Не откладывая в долгий ящик, журналист побывал в указанном учреждении. Приема ожидали порядка двух десятков человек. Пятеро (которые были на улице возле своих авто) согласились пообщаться. Исходя из услышанного репортером, многое из рассказа нашего читателя подтвердилось.

Количество талонов на прием, которые выдает посетителям установленный в Центре терминал, ограничено (в пятницу, 17 мая, их было меньше десятка). Люди ведут произвольный список, чтобы на следующий день иметь возможность попасть к указанному терминалу (вот фото).

Рассказали «Нашему Репортеру» и о ситуации с электронной очередью. Получить такие талоны через сайт непросто (их тоже мало). Но даже имея талон на руках, не факт, что вас примут в назначенное время и в этот же день. В частности, если время посещения Центра совпало с воздушной тревогой – посетителя могут не успеть обслужить. Тогда гражданину предложат приехать на следующий день. При этом и на следующий день могут возникнуть накладки… В общем, чехарда.

Кстати, наши собеседники справедливо заметили, что на весь Каменской территориальный центр МВД работают всего 3-4 администратора (когда журналист зашел в помещение сервисного центра, прием граждан вели только 3 специалиста, остальные рабочие места были пустые). И это при том, что в городе такой Центр всего один. Более того, сюда за регистрацией авто приезжают жители соседних сел и районов.

В завершение общения журналисту напомнили еще об одной проблеме: оказывается, теперь в нашем МРЕО нельзя сдать экзамен на права. Ближайшее место, куда можно обратиться, – это сервисный центр МВД города Днепра.

Официально

За комментариями редакция обратилась к Роману Филимоненко. Он администратор Каменского территориального сервисного центра МВД № 1244 (сейчас исполняет обязанности руководителя). По его словам, повышенный спрос на услуги регистрации (перерегистрации) транспортных средств наблюдается с периода подготовки и принятия изменений в Закон о мобилизации.

Ситуация с приемом граждан усложнилась также по той причине, что на территории Днепропетровской области значительно чаще стали объявлять воздушные тревоги. А в этот период времени, согласно действующему законодательству, сервисный центр посетителей не обслуживает.

Роман Филимоненко подчеркнул, что по штатному расписанию в Каменском сервисном центре работают всего 7 человек. В настоящий момент 2 сотрудника до решения суда (видимо, в связи с событиями февраля 2024 г. – прим. редакции) временно отстранены от выполнения своих обязанностей.

В сервисном центре также отметили: талоны генерируются каждый день, их количество зависит от возможности предоставить услугу сервисным центром МВД (количества администраторов, спроса на определенные услуги, времени для их предоставления и др.).

О всех проблемных вопросах, по словам Р. Филимоненко, Каменской сервисный центр МВД проинформировал свое руководство (Региональный сервисный центр ГСЦ МВД в Днепропетровской и Запорожской областях).

Относительно же практического экзамена (при получении водительского удостоверения – прим. редакции), действительно, начиная с осени 2023 г. в Каменском сервисном центре их больше не принимают. За указанной услугой, по информации нашего собеседника, граждане могут обращаться в сервисные центры МВД в г. Днепр, Кривой Рог, Павлоград и Покров. Это требования соответствующего приказа МВД, определившего такой порядок в этом вопросе.

От редакции. Несмотря на упомянутые в официальном комментарии объективные сложности, факт остается фактом: с регистрацией транспорта в нашем городе сегодня проблема. Также вряд ли можно считать нормальным, что для сдачи экзамена на водительское удостоверение жители Каменского должны ехать в Днепр, Кривой Рог или Павлоград.

Выражаем надежду, что в Региональном сервисном центре ГСЦ МВД в Днепропетровской и Запорожской областях найдут способ решить проблемные моменты, которые наблюдаются в нашем городе и примут меры, чтобы потребители действительно получали сервис, а не очереди в стиле худших традиций совка.

Игорь Кузьминский