Как ускорить развитие стоматологического бизнеса

Частные стоматологические кабинеты и даже полноценные клиники открываются по всей стране успешными выпускниками медицинских ВУЗов, и на первый взгляд ничего сложного в открытии своего дела и управлении им нет. Отчасти это правильное виденье, ведь чтобы открыть стоматологический бизнес, достаточно иметь стартовый капитал и правильно оформить заведение в документальном плане, закупить высококачественное оборудование, нанять стоматологов и запустить свой проект. Именно на этом этапе и возникает больше всего сложностей, ведь популяризация и поиск клиентов – самая сложная и важная часть бизнеса.

Внедрение зарубежного опыта

Чтобы быстро влиться в работу, стоит заниматься продвижением заведения в социальных сетях и на улице, но самое главное – создать качественный сайт, на котором будет полная исчерпывающая информация о стоматологическом кабинете, его прайсе, сотрудниках и обо всех тонкостях сотрудничества. Если говорить о повышении конкурентоспособности, то обязательно стоит проанализировать аудиторию и рынок конкурентов, их услуги и ценовую политику.

Чтобы управление было легким и приносило исключительно удовольствие, желательно установить CRM для стоматологии. Это специализированное программное обеспечение позволит развивать бизнес в разы быстрее, за счет:

● быстрого обнаружения зон роста вследствие ведения аналитики;

● получения ключевых отчетов для анализа деятельности клиники;

● сбора полной информации о пациентах и постоянного удержания их внимания на услугах клиники;

● контроля расходных материалов и грамотного планирования закупок;

● выявления слабых сторон и невостребованных услуг, их устранения;

● отсутствия бумажной волокиты. Бизнес, который уже переключился на автоматизированные системы управления и научился доверять им, показывает высокие показатели эффективности функционирования и заработка. Действительно качественное программное обеспечение позволяет значительно упростить работу любого заведения, именно поэтому продукты выпускаются для каждой сферы деятельности, но всегда учитывают особенности функционирования того или иного бизнеса. Алгоритм всегда одинаковый, но отличия, например, в CRM для стоматологии и CRM для парикмахерской все-таки существуют.

Важные мелочи

Вне зависимости от того, насколько внимательно вы подошли к вопросу привлечения клиентов, главное – стоит не забывать о предоставлении услуг высокого качества. Клиенты готовы платить больше именно за хорошую безболезненную процедуру и более того – они будут рекомендовать родным и знакомым именно ваше заведение, так что его популярность быстро возрастет. Стоит правильно подобрать команду, желательно, чтобы это были люди с большим опытом работы, начиная от администратора, заканчивая стоматологом. Обязательно следует следить за актуальностью информации на сайте, обновлением страниц и выводом сайта в ТОП запросов поисковиков по вашему региону и ключевым словам.

Отдельное внимание стоит уделить возвращению клиентов в бизнес, так, если пациент начал лечение именно в вашем стоматологическом кабинете, а потом резко сменил свое мнение и перешел к конкурентам, то важно отыскать проблему и устранить ее, чтобы такие ситуации больше не повторялись. У стоматологов нет случайных пациентов, все люди тщательно анализируют стоматологические заведения по различным параметрам перед тем, как обратиться за помощью. Постарайтесь, чтобы ваше предложение выглядело более привлекательным, чем иные.