Житейская ситуация: куда каменчанам жаловаться на шум соседей или строителей

На примере истории жильцов, возле дома которых уже несколько месяцев готовят к открытию супермаркет «Маркетопт».

Почему-то многие уверены, что шуметь нельзя только ночью, в выходные и в праздники. А когда делаются ремонты, то, для некоторых, вообще никаких ограничений не существует. Мол, раз это моя собственность, значит, делаю что хочу, как хочу и когда хочу. И уверенные в своей правоте такие вот хозяева жизни, часто забывают, что их права заканчиваются там, где начинаются права соседей.

И ЖИЗНЬ ПРЕВРАТИЛАСЬ В АД

Поводом для обращения в «Наш репортер» жильцов дома 12/33, что по ул. Живописной, послужил конфликт с компанией «Маркетопт» – новыми владельцами архитектурного комплекса, занимающего первый этаж дома и примыкающие к нему строение.

Жители дома жалуются на то, что новые владельцы будущего супермаркета, проводя то ли глобальную реконструкцию, то ли перепланировку, рушат внутренние архитектурные конструкции и сооружения.

Что будет после такой вот перепланировки с жилым домом – тема отдельная. Сейчас скажем только, что от грохота и вибраций у жильцов отпадает кафель, идут трещины по стенам, а общаться друг с другом в собственной квартире можно, разве что, при помощи крика. От этой перфораторно-дрелевоо-тракторной какофонии, которую слышно за 3 квартала, даже у молодых и относительно здоровых, стучит в висках и «едет крыша». А в доме живут пожилые люди, инвалиды, грудные дети. … Также следует учесть, что идет война. Наша психика не в лучшей форме. И когда грохот перфоратора заглушает вой сирены или дом содрогается от очередного разрушения, которое легко спутать со взрывом, сердце замирает от страха.

ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН

Согласно разъяснениям Департамента правового обеспечения Днепровского городского совета порталу «Наше місто», предельно допустимый уровень шума закреплен в «Государственных санитарных нормах допустимых уровней шума в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки» (приказ от 22.02.2019 № 463).
К «защищенным от уровня шума объектам» относятся:
• Помещения жилых домов и придомовая территория.
• Заведения общественного питания, торговли, бытового обслуживания и т.д.

В частности, в жилых помещениях допустимый уровень шума в дневное время (08:00 – 22:00) составляет 40 дБА, а в ночное (22:00 – 08:00) – 30 дБА. При этом максимальный уровень в жилых помещениях в дневное время не должен превышать 55 дБА, а в ночное – 45 дБА.

На территории, прилегающей к жилым домам, уровень шума не должен превышать 70 дБА в дневное время (08:00 — 22:00) и 60 дБА в ночное время (22:00 — 08:00).
– Требования к уровню шума не распространяются на ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций, а также когда шумные приборы обеспечивают жизнедеятельность зданий,- говорится в публикации портала «Наше місто» от29.08.2024.

КТО ЗАЩИТИТ ПРАВА ЖИЛЬЦОВ?

Как видим, законы, стоящие на страже наших прав и здоровья в Украине есть. Только вот как их применить – это тот еще вопрос.

И юристы, и всезнающий Google, рекомендуют, прежде всего, обратиться в полицию. Однако когда речь идет о шуме днем, жители многострадального дома убедились в бесполезности таких обращений. Несколько раз, полиция добросовестно приезжала, убеждалась, что действительно шумно, иногда выражала сочувствие, и уезжала. Как выяснилось, у полиции Каменского шумомеров просто нет в наличии. А без этого прибора определить уровень звуковых вибраций невозможно.

– Когда речь идет о нетрезвых гражданах, нарушающих общественный порядок, либо о вечернем шуме, никаких децибел измерять не требуется, – пояснили прибывшие по очередному вызову полицейские, – а вот днем без соответствующей техники ничего не докажешь.

Кстати, Каменское, в этом отношении вовсе не исключение. Отсутствие специальной шумоизмерительной техники у полицейских, подтвердил оператор «горячей линии» Национальной полиции Украины. Там порекомендовали обращаться по поводу защиты от шума в Госпродпотребслужбу или в органы местного самоуправления.

Журналист письменно обратился в Госпродпотребслужбу. Если перевести ее ответ с бюрократического языка на человеческий, то из него следует: «Причем здесь мы? Обращайтесь к местной власти».

«Наш Репортер» посетил общественную приемную Каменского горсовета и показал там упомянутый ответ Госпродпотребслужбы. В беседе с журналистом специалисты общественной приемной подчеркнули, что по законодательству жалобами граждан, касающимися повышенных децибел, занимается именно Госпродпотребслужба. С учетом возникающих у жителей вопросов, в Горсовете пообещали со своей стороны письменно обратиться в указанное ведомство.

Когда круг замкнулся, жители многострадального дома, в очередной раз, обратились на «горячую линию» Днепропетровской облгосадминистрации с просьбой четко разъяснить, так кто же, должен защитить граждан от шумового беспредела. Обращение было принято и направлено на повторное рассмотрение. Так что снова «ЖДЕМС!»

P.S. То ли владельцы будущего супермаркета завершили глобальную перепланировку, то ли готовятся к новому этапу реконструкции, но на данный момент строительная какофония переместилась из дома под окна и ощущается тише. Но сама проблема агрессивных децибел никуда не девалась. А поскольку с такой же ситуацией сталкиваются многие горожане, о результатах её рассмотрения обязательно сообщим нашим уважаемым читателям.

Кстати, чтобы изложения данной проблемы не выглядело односторонней, «Наш Репортер» обращался к администрации супермаркета «Маркетопт». К сожалению, какой-либо информации редакция так и не получила.

Татьяна Радзиевская для «Нашего Репортера»

 

Полезная информация по теме шума

ЧТО ГОВОРЯТ МЕДИКИ.

– Шумовая нагрузка чрезвычайно отрицательно отображается на здоровье человека и адаптация к нему практически невозможна,- отмечает Татьяна Мухарская – главврач городского медицинского центра здоровья и медицины спорта.- Согласно современным исследованиям, среди факторов, пагубно влияющих на наше здоровье, шум занимает второе место, уступая первенство лишь загрязненному воздуху. Если подвергать организм влиянию чрезмерного шума, то через перенапряжение нервной системы может развиться хронический стресс, нарушается сон, появляется постоянная усталость, тревожность и раздражительность снижается концентрация внимания. Как следствие, учащаются проблемы со здоровьем (нервные заболевания и заболевание сердца, сахарный диабет, инсульт). Особо опасным является влияние шума на детей, стариков, людей с хроническими заболеваниями. Ведь растущий и ослабленный организм менее стойкий к отрицательному воздействию раздражителей. Под действием громких монотонных звуков гибнут слуховые рецепторы, которые невозможно восстановить.

КАК ПОНЯТЬ СИЛУ ЗВУКА

– Для определения уровня звуковых вибраций существует специальный прибор шумомер,- отмечает всезнающий «Google». А единицей измерения шума является децибел (дБ).
Но можно ли без всяких приборов понять, какой уровень шума воздействует именно сейчас на ваши уши? Сориентироваться поможет «Шкала шумов»:

30 дБ – Тихий шепот, тиканье настенных часов,
40- 45 дБ – слышно обычная речь, современный холодильник и морозильник с традиционным приводом,
50- 55 дБ – отчётливо слышно разговор, пишущая машинка, смыв воды в туалете,
60- 65 дБ – работа швейной машинки, кухонной вытяжки, внешнего блока кондиционера или стиральной машины в режиме стирки без отжима.
70 дБ- работа телевизора на среднем уровне громкости.
75 дБ – Крик, разговор на повышенных тонах, работа современного пылесоса.
80- 85 дБ – очень шумно: звук мотоцикла с глушителем, работа стиралки при отжиме,
90-100 дБ – игра оркестра, бытовой перфоратор у соседа за стеной, газонокосилка.
На этом шкала заканчивается. Как давит на уши и психику промышленная строительная техника, позволяющая рушить стены на первом этаже жилого дома, остается только догадываться.