Життєва ситуація: куди кам’янчанам скаржитися на шум сусідів чи будівельників

На прикладі історії мешканців, біля будинку яких уже кілька місяців готують до відкриття супермаркет «Маркетопт».

Чомусь багато хто впевнений, що шуміти не можна лише вночі, у вихідні та у свята. А коли роблять ремонти, то для деяких взагалі жодних обмежень не існує. Мовляв, якщо це моя власність, значить, роблю що хочу, як хочу і коли хочу. І впевнені у своїй правоті такі ось господарі життя часто забувають, що їхні права закінчуються там, де починаються права сусідів.

І ЖИТТЯ ПЕРЕТВОРИЛОСЯ НА ПЕКЛО

Приводом для звернення до «Нашого Репортера» мешканців будинку 12/33, що на вул. Мальовничій, був конфлікт із компанією «Маркетопт» – новими власниками архітектурного комплексу, що займає перший поверх будинку і будову, що примикає до нього.

Мешканці будинку скаржаться на те, що нові власники майбутнього супермаркету, проводячи чи то глобальну реконструкцію, чи то перепланування, руйнують внутрішні архітектурні конструкції та споруди.

Що буде після такого перепланування з житловим будинком – то вже тема окрема. Зараз скажемо тільки, що від гуркоту та вібрацій у мешканців відпадає кахель, йдуть тріщини по стінах, а спілкуватися один з одним у власній квартирі можна хіба що за допомогою крику. Від цієї перфораторно-дрилево-тракторної какофонії, яку чути за 3 квартали, навіть у молодих та відносно здорових стукає у скронях і «їде дах». А в будинку живуть люди похилого віку, інваліди, немовлята… Також слід врахувати, що йде війна. Наша психіка не в найкращій формі. І коли гуркіт перфоратора заглушає виття сирени або будинок здригається від чергової руйнації, яку легко сплутати з вибухом, серце завмирає від страху.

ЩО КАЖЕ ЗАКОН

Згідно з роз’ясненнями Департаменту правового забезпечення Дніпровської міської ради порталу «Наше місто», гранично допустимий рівень шуму закріплений у «Державних санітарних нормах допустимих рівнів шуму у приміщеннях житлових та громадських будівель та на території житлової забудови» (наказ від 22.02.2019 № 4).

До «захищених від рівня шуму об’єктів» належать:
• приміщення житлових будинків та прибудинкова територія;
• заклади громадського харчування, торгівлі, побутового обслуговування і т. д.

Зокрема, у житлових приміщеннях допустимий рівень шуму вдень (08:00 – 22:00) становить 40 дБ, а в нічний (22:00 – 08:00) – 30 дБ. При цьому максимальний рівень шуму в житлових приміщеннях у денний час не повинен перевищувати 55 дБ, а у нічний – 45 дБ.

На території, що прилягає до житлових будинків, рівень шуму не повинен перевищувати 70 дБ у денний час (08:00 – 22:00) та 60 дБ у нічний час (22:00 – 08:00).

“Вимоги до рівня шуму не поширюються на ліквідацію наслідків аварій, стихійних лих та інших надзвичайних ситуацій, а також коли шумні прилади забезпечують життєдіяльність будівель”, – йдеться у публікації порталу «Наше місто» від 29.08.2024.

ХТО ЗАХИСТИТЬ ПРАВА МЕШКАНЦІВ?

Як бачимо, закони, які стоять на варті наших прав та здоров’я в Україні, є. Тільки ось як їх застосувати – це ще питання.

І юристи, і всезнаючий Google, рекомендують, перш за все звернутися до поліції. Однак коли йдеться про шум вдень, мешканці багатостраждального будинку переконалися у марності таких звернень. Декілька разів поліція сумлінно приїжджала, переконувалася, що справді галасливо, іноді висловлювала співчуття, і виїжджала. Як з’ясувалося, у поліції Кам’янського шумомірів просто немає. Без цього приладу визначити рівень звукових вібрацій неможливо.

– Коли йдеться про нетверезих громадян, які порушують громадський порядок, або про вечірній шум, ніяких децибелів вимірювати не потрібно, – пояснили поліцейські, які прибули за черговим викликом, – а от вдень без відповідної техніки нічого не доведеш.

До речі, Кам’янське у цьому питанні зовсім не виняток. Відсутність спеціальної шумовимірювальної техніки у поліцейських підтвердив оператор гарячої лінії Національної поліції України. Там порекомендували звертатися щодо захисту від шуму до Держпродспоживслужби чи органів місцевого самоврядування.

Журналіст письмово звернувся до Держпродспоживслужби. Проте, якщо перекласти відповідь цієї установи з бюрократичної мови на людську, то з неї випливає: «До чого тут ми? Звертайтеся до місцевої влади».

«Наш Репортер» відвідав громадську приймальню Кам’янської міськради та показав там згадану відповідь Держпродспоживслужби. У розмові з журналістом фахівці громадської приймальні наголосили, що згідно із законодавством скаргами громадян, які стосуються підвищених децибелів, займається саме Держпродспоживслужба. З урахуванням питань, що виникають у мешканців, у міськраді пообіцяли зі свого боку письмово звернутися до зазначеного відомства.

Коли коло замкнулося, мешканці багатостраждального будинку в черговий раз звернулися на гарячу лінію Дніпропетровської облдержадміністрації з проханням чітко роз’яснити, то хто ж має захистити громадян від шумового свавілля. Звернення було прийнято та направлено на повторний розгляд. Тож знову чекаємо…

P. S. Чи власники майбутнього супермаркету завершили глобальне перепланування, чи готуються до нового етапу реконструкції, але на даний момент будівельна какофонія перемістилася з будинку під вікна і відчувається тихіше. Але сама проблема агресивних децибелів нікуди не поділася. А оскільки з такою самою ситуацією стикаються багато містян, про результати її розгляду обов’язково повідомимо наших шанованих читачів.

До речі, щоб викладення цієї проблеми не виглядало однобоким, «Наш Репортер» звертався до адміністрації супермаркету «Маркетопт». На жаль, жодної інформації редакція так і не отримала.

Тетяна Радзієвська для «Нашого Репортера»

Корисна інформація по темі шуму

ЩО КАЖУТЬ МЕДИКИ.

– Шумове навантаження надзвичайно негативно відображається на здоров’ї людини і адаптація до неї практично неможлива, – зазначає Тетяна Мухарська – головний лікар Міського медичного центру здоров’я та медицини спорту. першість лише забрудненого повітря. Якщо піддавати організм впливу надмірного шуму, через перенапруження нервової системи може розвинутися хронічний стрес, порушується сон, з’являється постійна втома, тривожність і дратівливість знижується концентрація уваги. Як наслідок, частішають проблеми зі здоров’ям (нервові захворювання та захворювання серця, цукровий діабет, інсульт). Особливо небезпечним є вплив шуму на дітей, людей похилого віку, людей з хронічними захворюваннями. Адже зростаючий та ослаблений організм менш стійкий до негативного впливу подразників. Під дією гучних монотонних звуків гинуть слухові рецептори, які неможливо відновити.

ЯК ЗРОЗУМІТИ СИЛУ ЗВУКУ
«Для визначення рівня звукових коливань існує спеціальний прилад — шумомір», — зазначає всезнаючий Google. А одиницею виміру шуму є децибел (дБ).
Але чи можна без будь-яких приладів зрозуміти, який рівень шуму впливає саме зараз на ваші вуха? Зорієнтуватися допоможе «Шкала шумів»:
30 дБ – Тихий шепіт, цокання настінного годинника,
40-45 дБ – чутно звичайне мовлення, сучасний холодильник і морозильник з традиційним приводом,
50-55 дБ – виразно чути розмову, пишуча машинка, змив води в туалеті,
60-65 дБ – робота швейної машинки, кухонної витяжки, зовнішнього блоку кондиціонера або пральної машини в режимі прання без віджиму.
70 дБ-робота телевізора на середньому рівні гучності.
75 дБ – Крик, розмова на підвищених тонах, робота сучасного пилососу.
80-85 дБ – дуже галасливо: звук мотоцикла з глушником, робота прання при віджимі,
90-100 дБ – гра оркестру, побутовий перфоратор у сусіда за стіною, газонокосарка.
На цьому шкала закінчується. Як тисне на вуха та психіку промислова будівельна техніка, що дозволяє руйнувати стіни на першому поверсі житлового будинку, залишається лише здогадуватися.