Каменчанам к сведению: заявление Нацбанка по потребительским кредитам и работе коллекторов (документ)

Перечень того, что банкам запрещено делать в отношении должников в военное время.  

На днях Национальный банк Украины опубликовал обращение к банкам (смотрите по ссылке и в конце публикации), коллекторским компаниям и другим финучреждениям. В частности, банкам рекомендовано предлагать клиентам-потребителям реструктуризацию задолженностей по потребительским кредитам либо кредитные каникулы. Причина – существенное ухудшение финансового положения заемщиков, которые потеряли работу в период войны.

Одновременно Нацбанк (напомним, что у данной структуры есть и контролирующие функции) напомнил банкам, другим финучреждениям и коллекторским компаниям о необходимости соблюдения правил обслуживания кредитов во время военного положения:
 
1) в период военного положения и в 30-дневный срок после его отмены потребитель не несет ответственности за просроченное выполнение обязательств по потребительским кредитам;
 
2) в случае просрочки потребитель освобождается от неустойки (штрафа, пени) и других платежей, оплата которых предусматривается кредитным договором за несвоевременное выполнение (невыполнение, частичное выполнение) потребителем своих обязанностей;

3) неустойка (штраф, пеня) и другие платежи, оплата которых предусматривается кредитным договором за несвоевременное выполнение (невыполнение, частичное выполнение), начисленные начиная с 24 февраля 2022 года, подлежат списанию;
 
4) запрещается в случае невыполнения обязанностей по кредитам увеличивать процентную ставку (кроме случаев, когда установление изменяемой процентной ставки предусмотрено кредитным договором);
 
5) во время кредитных каникул не предусмотрена отмена процентов за использование кредитных средств. Такое начисление является правомерным со стороны кредитора;
 
6) необходимо соблюдать законодательно установленные требования во время урегулирования просроченной задолженности (требования к этике поведения).

Источник: официальное заявление Нацбанка

Игорь Кузьминский

Также читайте комментарий на эту тему адвоката Дениса Монатко: Что сейчас делать жителям Каменского с имеющимися кредитами?