Чи підлягає обміну або поверненню акційний товар: роз’яснення Держпродспоживслужби

Магазини завжди застосовують акції та рекламні знижки для залучення покупців, особливо напередодні новорічних свят.

Попри звичний напис “Акційний товар поверненню й обміну не підлягає” люди вже встигли звикнути до подібних заходів і активно роблять покупки. Проте варто зазначити, що така позначка суперечить нормам чинного законодавства, зазначають у Держпродспоживслужбі.

Відповідно до ст. 9 ЗУ “Про захист прав споживачів”, споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Однак це не стосується переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню) з підстав, затвердженому постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172.

Якщо ваші права, як споживача порушено та суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до Держпродспоживслужби та її територіальних органів (адреси і контакти дивіться за посиланням).

Читайте також:

Коли немає електрики: ДБЖ чи портативна зарядна станція (який пристрій обрати)

Інформація про знижки в супермаркетах Кам’янського (з 29 листопада по 6 грудня)

Жителям Кам’янського: у грудні розпочнеться прийом проєктів на конкурс “Бюджет участі”