Подлежит ли обмену или возврату акционный товар: разъяснение Госпродпотребслужбы

Магазины всегда применяют акции и рекламные скидки для привлечения покупателей, особенно в канун новогодних праздников.

Несмотря на привычную надпись “Акционный товар возврату и обмену не подлежит”, люди уже успели привыкнуть к подобному и активно совершают покупки. Однако следует отметить, что такая отметка противоречит нормам действующего законодательства, отмечают в Госпродпотребслужбе.

Согласно ст. 9 ЗУ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Однако это не касается перечня товаров, не подлежащих обмену (возвращению) по основаниям, утвержденному постановлением КМУ от 19.03.1994 г. № 172.

Если ваши права как потребителя нарушены и субъект хозяйствования отказывается удовлетворить справедливые требования в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, обращайтесь в Госпродпотребслужбу и ее территориальные органы (адреса и контакты смотрите по ссылке).

Читайте также:

Когда нет электричества: ИБП или портативная зарядная станция (какое устройство выбрать)

Информация о скидках в супермаркетах Каменского (с 29 ноября по 6 декабря)

Жителям Каменского: в декабре начнется прием проектов на конкурс “Бюджет участия”