Ремонт побутової техніки: що потрібно знати споживачу

Знай свої права.

Держпродспоживслужба нагадує, що послуги з ремонту побутової радіоелектронної апаратури, а також побутових машин і приладів,  регламентуються Правилами побутового обслуговування населення. Вони визначають порядок приймання замовлення, умови ремонту, видачу готових виробів та права споживачів у разі заміни деталей із гарантією.

Приймання замовлення

Під час приймання побутової техніки на ремонт виконавець у присутності клієнта визначає перелік несправностей (включно з видимими) та складає список необхідних запчастин, блоків, вузлів і матеріалів. Остаточний перелік робіт та матеріалів узгоджується зі споживачем у процесі ремонту.

Де здійснюється ремонт

Ремонт може виконуватися у майстерні або за місцем експлуатації техніки. Місце визначається виконавцем залежно від складності робіт, потреби у повторних випробуваннях чи використанні спецобладнання.

Видача техніки після ремонту

Вироби видаються споживачу після перевірки їх працездатності у повному обсязі замовлення. При необхідності вони можуть містити пломбу виконавця, якщо це передбачено нормативними актами.

Якщо під час ремонту замінюються складові частини з гарантійними зобов’язаннями виробника, споживачу видається документ, який підтверджує наявність цих зобов’язань.

Якщо техніку не забирають

У випадку, коли споживач не забирає відремонтовану техніку у визначений строк, виконавець має право реалізувати її через 6 місяців після дворазового письмового нагадування.

Джерело: Держпродспоживслужба

Читайте також:

Автошколи у Кам’янському: контакти, адреси, категорії

Сучасні технології для безперервного провітрювання житлових приміщень у будь-яку погоду

Лазерна різка у Кам’янському: що можна зробити, скільки коштує і як працює ця новітня технологія