Що робити, коли диплом чи атестат не відображається в застосунку “Дія”?

У яких випадках звертатися до закладу освіти, якщо освітні документи не відображаються в “Дії”. МОН і Мінцифри підготували відповіді на поширені питання користувачів.

1. Якщо диплом / свідоцтво / атестат наявний у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО, але не відображається в застосунку “Дія”. Це може статися через розбіжності в реєстраційному номері облікової картки платника податків (РНОКПП) у “Дії” та даних документа про освіту. У такому разі необхідно звернутися до закладу освіти, що видав документ, для оновлення даних.

Перевірити наявність документів у Реєстрі ЄДЕБО можна за посиланням.

2. Якщо в застосунку відображається неповна чи некоректна інформація щодо документа про освіту, також потрібно звернутися до відповідного закладу освіти.

3. Документ не відображається через помилку в даті народження під час його замовлення. Тут є два варіанти: звернутися зі сканкопіями документа, що посвідчує особу, і документа про освіту до закладу освіти або написати на пошту ДП “Інфоресурс” ([email protected]) із накладанням КЕП.

Не відображаються в застосунку “Дія”:

• документи про наукові ступені та вчені звання;
• інформація про випускників військових закладів освіти;
• дипломи про перепідготовку до 01.01.2016;
• документи про освіту, видані поліграфічним способом до 2000 року.

Детальніше про “єДокумент” дізнавайтеся на сайті ЄДЕБО.

Джерело: МОН

Читайте також: Розклад руху автобусів з лівого берега Кам’янського до Дніпра