Потребителям Каменского: Днепропетровский филиал «Газсети» ответил на актуальные вопросы о доставке газа

Днепропетровский филиал «Газсети» больше месяца предоставляет услуги по распределению природного газа на территории области.

В компании ответили на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся доставки газа на территории Днепропетровщины.

Можно ли автоматически перевести сумму переплаты за распределение газа с одного счета на другой?

Нет, такая процедура запрещена законодательством, а именно Государственным налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей» и Гражданским Кодексом Украины.

Днепропетровский филиал «Газсети» и прошлый оператор ГРС — два разных юридических лица, а значит, перечисление излишне уплаченных средств от клиентов в данном случае сделать невозможно.

Как сделать сверку показаний счетчика?

Быстрый способ – это вызвать контроллера. Для этого необходимо обратиться с заявлением в ближайший центр обслуживания клиентов в Днепропетровской области.

Важно: для точных начислений за потребленный газ необходимо передавать показания счетчика с 1 по 5 число ежемесячно в Днепропетровский филиал «Газсети».

Как и куда передавать показания газового счетчика?

Основным сервисом для клиентов Днепропетровского филиала является Личный кабинет.

О том, как зарегистрироваться, можно прочесть по ссылке. Если потребитель передал показания прибора учета газа через другой сервис ГК «Нафтогаз Украины», дублировать их не нужно.

Как позвонить в Днепропетровский филиал “Газсети”?

Клиентскую поддержку потребителям Днепропетровщины оказывают операторы контакт-центра ГК “Нефтегаз Украины” по номерам:

• 066-300-2-888 (Vodafone);
• 098-300-2-888 (Kyivstar);
• 093-300-2-888 (Lifecell);
• 057-708-01-87 (“Укртелеком”);
• 056-747-36-35 (“Укртелеком”).

Чтобы решить вопрос о распределении газа, необходимо нажать цифру “8”, дождаться оператора ГК “Нефтегаз Украины” и попросить соединить с оператором Днепропетровского филиала “Газсети”.

Читайте также: Все тарифы на коммуналку для жителей Каменского за октябрь 2023 года