Потребителям Каменского: ответы на некоторые актуальные вопросы о доставке газа

С 1 октября жителей Каменского вместо “Днепропетровскгаза” обслуживает Днепропетровский филиал ООО “Газораспределительные сети Украины” (далее – “Газсети”). Об этом ранее сообщал “Наш Репортер“.

На некоторые актуальные вопросы, касающиеся доставки газа, отвечают в пресс-службе Днепропетровского филиала “Газсети”.

Когда будет открыт доступ к личному кабинету?

Разработчики работают над тем, чтобы все клиенты Днепропетровского филиала как можно скорее были снабжены таким сервисом. В настоящее время завершаются последние донастройки. В компании обещают дополнительно сообщить о старте работы личного кабинета.

Будут ли поступать печатные платежки?

Да, клиенты филиала будут получать печатную платежку – две квитанции (за доставку и потребление газа) в одном конверте. Также в платежке будет опубликована дополнительная информация о корректных вариантах передачи показаний, способах оплаты, а также ссылки на новые официальные ресурсы. Кроме того, в октябре вместе со счетами должны прийти заявления на присоединение.

Куда звонить, если возникли вопросы?

Клиентскую поддержку потребителям оказывают операторы Контакт-центра ГК “Нефтегаз Украины” по номерам:

• 066-300-2-888 (Vodafone),
• 098-300-2-888 (Kyivstar),
• 093-300-2-888 (Lifecell).
• 057-708-01-87 (“Укртелеком”);
• 056-747-36-35 (“Укртелеком”).

Чтобы решить вопрос о распределении газа, необходимо нажать цифру “8”, дождаться оператора ГК “Нефтегаз Украины” и попросить соединить с оператором Днепропетровского филиала “Газсети”.

Звонки принимаются с 8:00 до 19:00 в рабочие дни, а также исходящие, если они выпадают на календарную дату с 1 по 5 число месяца.

Источник: Днепропетровский филиал “Газсети”

Читайте также:

Важная информация для потребителей газа в Каменском

Жителям Каменского: как вернуть переплату за доставку газа