Жителям Днепропетровщины время передавать показания счетчиков по газу и электричеству за ноябрь

Напоминаем: с 1 по 5 декабря необходимо передать показания газо- и электросчетчиков за ноябрь.

Электричество

Чтобы передать показания «по свету» пользуйтесь:

сервисом «личный кабинет» (на сайте: https://lk.doe.com.ua)

телефоном контакт-центра — 0800 500 444;

отправляйте СМС-сообщения (если заключили дополнительное соглашение к договору).

Также напоминаем, что работает сервис «ДТЭК Днепровские электросети» в группе Facebook под названием «Электроснабжение Днепропетровской области». Он позволяет жителям Днепропетровской области оперативно сообщить об аварийной ситуации в энергоснабжающую организацию. Через указанную группу потребители могут задать «ДТЭК Днепровские электросети» любой интересующий вопрос.

Способы передачи показаний газового счетчика

Передать показания счетчика можно такими дистанционными сервисами:

— Зафиксировать показания через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа.

— Отправить СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, и ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). Между данными по лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел.

— Позвонив в Контакт-центр по телефонам: (056) 78-70-104, или (067) 00-90-104 с помощью IVR. Пользуясь подсказками голосового меню, необходимо ввести номер лицевого счета и показания. Круглосуточное голосовое меню позволяет передать данные самостоятельно, без соединения с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, нужно выбрать цифру «2».

— Зафиксировав показания в мобильном приложении 104 Mobile, скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play. Тестовая версия 104Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе OC Android (версия 4.1 или выше).

Официальную информацию от «ДТЭК Днепровские электросети» и “Днепропетровскгаз» о том что же делать, если ошиблись при передаче показаний счетчиков газа или электричества – читайте по этой ссылке.