День без “Киевстар” в Каменском: разбор полетов

12 декабря 2023 года запомнится многим горожанам по масштабному сбою в сети указанного национального оператора связи.

По имеющейся у редакции информации, связь Киевстар в Каменском пропала в 5:20. Но не везде. Судя по комментариям в соцсетях, у некоторых пользователей связь и Интернет были еще и в 8:30.

При этом отметим, что абоненты Киевстар (не будем утверждать, что все) так и не смогли воспользоваться услугой национального роуминга (временно переключиться на связь других операторов) хотя раннее эта возможность госслужбами широко рекламировалась. Возникшие трудности с национальным роумингом подтверждают и комментарии в соцсетях, и официальные заявления того же Vodafone:

Возникшие у горожан сложности и неудобства

Они заключались в следующем:
– отсутствие мобильной связи, мобильного и проводного Интернета у жителей, которые пользовались только услугами оператора Киевстар;

– сложности при расчетах по банковским операциям, требующим СМС подтверждения (об этом журналисту рассказали в «Ощадбаке». Подобная информация размещена на странице в ФБ «ПриватБанка». В частности, сообщается:

;
– не возможность осуществить безналичную оплату по платежным терминалам (во многих аптеках, небольших магазинах); при этом платежные терминалы крупных торговых сетей работали. Так Varus на пр.Шевченко: по карточке можно было рассчитаться во всех кассах; в АТБ на пр. Свободы (но здесь, перед тем как вставать в очередь, лучше было поинтересоваться: есть связь на кассе или нет).

– отсутствие информации о работе городского пассажирского транспорта (система «Дозор» эти сведения не показывала, в том числе и на табло, размещенных на остановках);

– в связи с приостановкой работы Киевстар, начались массовые обращения к другим операторам. В частности о перегрузке своих сервисов начал сообщать и Vodafone:

Вместе с тем, по словам Игоря Задорожнего, руководителя отдела коммуникаций Каменского горсовета, в целом городская инфраструктура, несмотря на сбой «Киевстар», работала стабильно:

– ЕДС принимает заявки от горожан на все свои телефонные номера (кроме Киевстар): 056-958-40-04; 056-956-01-01; 073-700-15-46; 050-154-15-46;

– в обычном режиме работает ЦНАП;

– в системе оповещения о воздушной тревоге сбоев нет и т.д.

Время, требующее постоянной собранности

Вместе с тем данная ситуация еще раз напоминает, что Каменское, как и вся наша страна, живет в непростое военное время, а это значит:
– всегда должны быть заряжены и пополнены гаджеты;
– желательно иметь сим карты нескольких операторов;
– важно иметь хоть минимальный запас наличных денег, продуктов, воды и т.д;
– следует заранее оговорить с близкими как связаться друг с другом, в случае перебоев с Интернетом и связью;
– платежи и другие подобные операции лучше не оставлять на последний день.

Ну а что “Киевстар”, с серьезным новым руководством?

После масштабной кибератаки на “Киевстар” до сих пор так и непонятно, когда удастся восстановить сервисы службы связи. Об этом сообщил генеральный директор компании Александр Комаров (на фото) в своем видеообращении (источник tsn.ua.). Он утверждает, что причина сбоя – хакерская атака из России.

Известно, что СБУ уже возбудила уголовное дело по данному инциденту. Одна из версий, которую выясняют следователи – за этой атакой могут стоять спецслужбы РФ (полная информация по ссылке).

Сразу после возникновения инцидента в офисы компании выехала оперативно-следственная группа СБУ, которая документирует обстоятельства дела. Что ж, может эта версия и подтвердится.

Вместе с тем, нельзя не отметить, что в октябре и ноябре произошли два важных события связанные с данной компанией (источник Forbes Ukraine):
– 12 октября это издание сообщило, что суд наложил арест на все корпоративные права в Украине, принадлежавшие подсанкционным российским бизнесменам Михаилу Фридману, Петру Авену и Андрею Косогову, сообщает пресс-служба СБУ. Был арестован последний актив Фридмана в Украине – доля в мобильном операторе «Киевстар». При этом, в пресс-службе мобильного оператора заявили, что «подсанкционное лицо никоим образом не влияет на деятельность компании»;
– по данным “Forbes Ukraine” 14 ноября в Совет директоров Киевстара вошел Майк Помпео, госсекретарь США в 2018–2021 годах при администрации Дональда Трампа и директор ЦРУ в 2017–2018 годах. Ранее он критиковал Россию, а теперь будет защищать права американских инвесторов от возможной национализации компании.

Когда же заработает?

Источник: страница “Киевстар” в ФБ

Игорь Кузьминский