День без “Київстар” у Кам’янському: розбір польотів

12 грудня 2023 року запам’ятається багатьом городянам масштабним призупиненням роботи вказаного національного оператора зв’язку.

За інформацією, що є у редакції, зв’язок Київстар у Кам’янському зник о 5:20. Але не скрізь. Судячи із коментарів у соцмережах, у деяких користувачів зв’язок та Інтернет були ще й о 8:30.

При цьому зазначимо, що абоненти Київстар (не стверджуватимемо, що всі) так і не змогли скористатися послугою національного роумінгу (тимчасово переключитися на зв’язок інших операторів) хоча раніше ця можливість держслужбами широко рекламувалася. Проблеми з національним роумінгом, що виникли, підтверджують і коментарі в соцмережах, і офіційні заяви того ж Vodafone:

Складності та незручності для городян

Вони полягали в наступному:
– відсутність мобільного зв’язку, мобільного та дротового Інтернету у мешканців, які користувалися лише послугами оператора Київстар;
– складності при розрахунках за банківськими операціями, які вимагають СМС підтвердження (про це журналісту розповіли в «Ощадбаку». Подібна інформація розміщена на сторінці у ФБ «ПриватБанку». Зокрема, повідомляється:

– не можливість здійснити безготівкову оплату за платіжними терміналами (у багатьох аптеках, невеликих магазинах). Платіжні термінали великих торгових мереж працювали. Так “Varus” на пр. Шевченка: за карткою можна було розрахуватись у всіх касах; в “АТБ” на пр. Свободи (але тут, перед тим, як вставати в чергу, краще було поцікавитися: є зв’язок на касі чи ні).

– Відсутність інформації про роботу міського пасажирського транспорту (система «Дозор» ці відомості не показувала, у тому числі і на табло, розміщених на зупинках);

– у зв’язку із призупиненням роботи Київстару, почалися масові звернення до інших операторів. Зокрема, про перевантаження своїх сервісів почав повідомляти і Vodafone:

Водночас, за словами Ігоря Задорожнього, керівника відділу комунікацій Кам’янської міськради, загалом міська інфраструктура, незважаючи на збій «Київстар», працювала стабільно:

– ЄДС приймає заявки від городян на всі свої номери (крім Київстар): 056-958-40-04; 056-956-01-01; 073-700-15-46; 050-154-15-46;

– у звичайному режимі працює ЦНАП;

– у системі оповіщення про повітряну тривогу збоїв немає і т.д.

Час вимагає постійної зібраності

Водночас ця ситуація ще раз нагадує, що Кам’янське, як і вся наша країна, живе у непростий воєнний час, а це означає:
– завжди повинні бути заряджені та поповнені гаджети;
– бажано мати сім карти кількох операторів;
– важливо мати хоч мінімальний запас готівки, продуктів, води тощо;
– слід заздалегідь обговорити з близькими як зв’язатися один з одним у разі перебоїв з Інтернетом та зв’язком;
– платежі та інші подібні операції краще не залишати на останній день.

Ну а що “Київстар”, із серйозним новим керівництвом

Після масштабної кібератаки на Київстар досі так і незрозуміло, коли вдасться відновити сервіси служби зв’язку. Про це повідомив генеральний директор компанії Олександр Комаров (на фото) у своєму відеозверненні (джерело tsn.ua.). Він стверджує, що причиною збою є хакерська атака з Росії.

Відомо, що СБУ вже порушила кримінальну справу щодо цього інциденту (заява за посиланням). Одна з версій, яку з’ясовують слідчі, – за цією атакою можуть стояти спецслужби РФ. Що ж можливо ця версія і підтвердиться. 

Одразу після виникнення інциденту до офісів компанії виїхала оперативно-слідча група СБУ, яка документує обставини справи.

Разом з тим, не можна не відзначити, що у жовтні і листопаді відбулися дві важливі події навколо цієї компанії (джерело Forbes Ukraine):

– 12 жовтня це видання повідомило, що суд наклав арешт на всі корпоративні права в Україні, які належали підсанкційним російським бізнесменам Михайлу Фрідману, Петру Авену та Андрію Косогову, повідомляє прес-служба СБУ. Було заарештовано останній актив Фрідмана в Україні – частку в мобільному операторі «Київстар». При цьому у прес-службі мобільного оператора заявили, що «підсанкційна особа жодним чином не впливає на діяльність компанії»;

– також по інформації Forbes Ukraine, 14 листопада до Ради директорів Київстару увійшов Майк Помпео, держсекретар США у 2018–2021 роках при адміністрації Дональда Трампа та директор ЦРУ у 2017–2018 роках. Раніше він критикував Росію, а тепер захищатиме права американських інвесторів від можливої націоналізації компанії.

P.S. Коли ж запрацює?

Джерело: сторінка Київстар у ФБ

Ігор Кузьминський