Исчез свет во время снятия денег в банкомате (что делать)

Снимали средства в банкомате или пополняли карту через терминал самообслуживания, но внезапно пропало электроснабжение? К сожалению, подобные ситуации сейчас случаются довольно часто. Что делать в таком случае, сообщили в “Приватбанке”.

Из-за сложной ситуации с энергоснабжением в разных регионах Украины возможны отключения света и перебои со связью. Если во время операции возникла такая проблема, стоит действовать по следующему алгоритму:

• Обратитесь в службу поддержки “Приватбанка”: позвоните по номеру 3700, напишите в чат через “Приват24” или воспользуйтесь онлайн-поддержкой. Если сейчас нет возможности связаться с банком, сфотографируйте номер банкомата или запишите его адрес — это поможет быстрее оформить заявку позже.
• Подготовьте информацию об операции: номер карты, с которой осуществлялось снятие или пополнение, сумму, место проведения операции и примерное время.
• Если карта осталась в банкомате, ее нужно немедленно заблокировать и заказать перевыпуск в “Приват24” или в отделении банка.

После рассмотрения обращения средства будут возвращены на карту, а вы получите дополнительное сообщение от “Приватбанка”. Проверить статус заявки можно в “Приват24” или по ссылке.

Читайте также:

“Киевстар” за 160 млн долларов приобрел сервис Tabletki.ua

В Украине появится американский телеканал Newsmax

Вниманию пассажиров! Дорожает проезд на маршруте «Каменское (ДМК) – Днепр (Новый центр)»