Правительство упорядочило и цифровизировало предоставление гарантийных услуг покупателям бытовой техники и мобильных телефонов

В Правительстве уверены, что новый механизм удовлетворит и бизнес, и потребителей.

Соответствующее Постановление “Об утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров” было принято на заседании Кабинета Министров Украины 28 ноября 2023 года.

В официальном документе нам обещают, что:
– потребители получат доступ к эксплуатационным документам на официальном веб-сайте производителя и возможность загружать их в электронном виде в течение гарантийного срока;
– уменьшится нагрузка на бизнес за счет отмены бумажных форм (9 форм), которые продавцы обязаны были заполнять при гарантийном обслуживании товара и создавали основания для наложения штрафных санкций Госпродпотребслужбой.

Изменения Правительство приняло для упрощения ведения бизнеса, цифровизации бизнес-процессов и улучшения сервиса, предоставляемого конечному потребителю.
На бумаге – гладко. Внимательно наблюдаем.

Источник информации: официальный сайт Министерства экономики Украины.

Галина Денисова

Читайте также: В Каменском сотрудница полиции помешала 11-летней девочке совершить самоубийство