Уряд впорядкував та цифровізував надання гарантійних послуг покупцям побутової техніки та мобільних телефонів

В Уряді впевнені, що новий механізм задовільнить і бізнес, і споживачів.

Відповідну Постанову “Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів” ухвалили на засіданні Кабінету Міністрів України 28 листопада 2023 року.

В офіційному документі нам обіцяють, що:
– споживачі отримають доступ до експлуатаційних документів на офіційному вебсайті виробника та можливість завантажувати їх в електронному вигляді протягом гарантійного терміну;
– зменшиться навантаження на бізнес за рахунок скасування паперових форм (9 форм), які продавці зобов’язані заповнювати при гарантійному обслуговуванні товару та які створювали підстави для накладання штрафних санкцій Держпродспоживслужбою.

Зміни Уряд ухвалив задля спрощення ведення бізнесу, діджиталізації бізнес-процесів та покращення сервісу, що надається кінцевому споживачу.

На папері – гладко. Уважно спостерігаємо.

Джерело інформації: офіційний сайт Міністерства економіки України.

Галина Денисова

Читайте також: У Кам’янському співробітниця поліції завадила 11-річній дівчинці скоїти самогубство